Introduction
Le tableau de bord des performances du wallet se décompose en plusieurs sections qui permettent d'analyser les résultats sur une période donnée.
Voici une explication détaillée des différents éléments présentés.
Cartes
Indicateurs
Dans cette partie, cinq indicateurs clés sont affichés pour vous donner une vue d'ensemble sur les performances :
Base installée : nombre total de cartes Wallet actuellement actives. Une carte est considérée comme active tant qu’elle n’a pas été désinstallée.
Google : nombre total de cartes Google installées.
Apple : nombre total de cartes Apple installées.
Taux de churn : pourcentage de cartes Wallet désinstallées sur la période sélectionnée.
Désinstallations : nombre total de cartes Wallet désinstallées sur la période sélectionnée.
En dessous, le graphique suit les performances d'installation de vos cartes sur la période sélectionnée
Vert : évolution du nombre total de cartes installées (Apple + Google)
Bleu : installations des cartes Google
Gris : installations des cartes Apple
Notifications
Indicateurs
Cette section présente les statistiques liées aux notifications et leur performance
Statistiques des notifications
Notifications envoyées : nombre total de notifications reçues par vos clients sur la période sélectionnée.
Notifications de bienvenue : nombre de notifications reçues par les clients lors de l’installation de leur carte Wallet.
Notifications standard : nombre de notifications reçues par les clients suite à un envoi standard (non automatisé).
Notifications d’automation : nombre de notifications reçues par les clients via une automation configurée dans Loyoly.
En dessous, le graphique suit les performances d'envoi de notifications sur la période sélectionnée
Vert : notifications standard
Bleu : notifications de bienvenue
Gris : notifications liées aux automatisations