Introduction

Le tableau de bord des performances des parrainages se décompose en plusieurs sections qui permettent d'analyser les résultats sur une période donnée. Voici une explication détaillée des différents éléments présentés.

Statistiques globales

Indicateurs

Dans cette partie, cinq indicateurs clés sont affichés pour vous donner une vue d'ensemble sur les performances :

Revenu total : revenu total généré sur la période.
Revenu ami : revenu total généré par les filleuls (ami) lors de la première commande.
Revenu client : revenu total généré par les parrains (client).
Taux de participation : pourcentage de clients ayant parrainé sur la période.
Taux de nouveaux clients : pourcentage de nouveaux clients provenants du parrainage.

Graphiques

Ensuite, deux représentations visuelles permettent d’explorer la répartition des ventes entre le parrain et le filleul :

Graphique circulaire : montre la proportion des revenus générés par le parrain et le filleul.
Graphique en barres : détaille la répartition quotidienne des revenus générés. Cela donne une vision de l’activité journalière et permet d’identifier des pics ou des variations spécifiques dans le temps.

Répartition ami & client

Ce tableau présente une analyse détaillée du nombre de vente générés pour le filleul et le parrain, avec le panier moyen ainsi que le revenu moyen.

Ces données permettent d'identifier les différences de comportement entre ces deux groupes. Elles pourraient servir à ajuster les stratégies marketing, en valorisant l'acquisition de nouveaux clients tout en renforçant l'engagement des clients existants.

Conversion

Indicateurs

Cette section présente les statistiques liées aux parrainages et leur performance :

Demandés : Nombre total de codes de parrainages générés
En attente : Parrainages en cours.
Expirés : Parrainages qui n’ont pas été finalisés dans les délais impartis.
Complétés : Parrainages aboutis avec succès, représentant une large part des demandes initiales.
Taux de conversion : Pourcentage de filleul ayant utilisé leur code de parrainage.

Taux de conversion et état des parrainages

Le taux de conversion des parrainages mesure l'efficacité du programme. Voici la signification des différentes couleurs :

Taux > 40 % (Vert) : Le programme est attractif et très visible, avec d'excellents résultats qui montrent un fort engagement des utilisateurs.
Taux entre 20 % et 40 % (Jaune) : Le programme est attractif ou visible, mais des ajustements sont nécessaires pour optimiser son efficacité.
Taux < 20 % (Rouge) : Le programme manque d'attractivité et de visibilité, et nécessite des améliorations importantes pour le rendre plus performant.

💡 Nos conseils :

Proposer une offre attrayante :
Intégrer une récompense motivante, comme une réduction en bon d'achat avec un seuil d’achat minimum accessible. Privilégiez une offre similaire pour le parrain et le filleul.
Allonger la durée de validité :
Donner suffisamment de temps pour compléter le parrainage, pour le filleul ainsi que le parrain pour éviter les expirations des parrainages.
Vérifier les paramètres des codes :
Définissez si les offres sont cumulables ou non dans les paramètres du parrainage.
Renforcer la visibilité :
Mettez en avant le programme via des campagnes par email et une intégration sur le site web (bannières, notifications, etc.), page dédiée...

État des parrainages

Le graphique de l'état des parrainages présente la répartition quotidienne des parrainages, offrant une vue d'ensemble de l'activité sur la période. Il permet d'identifier des pics ou des variations spécifiques, qui peuvent être liées à des événements particuliers, comme des campagnes de communication.