Spring videre til hovedindholdet
Sletning af reservation

Her kan du læse mere om, hvordan du får slettet en kortreservation

Theo avatar
Skrevet af Theo
Opdateret for over 2 uger siden

For at få slettet en kortreservation, skal du fremskaffe dokumentation fra virksomheden, der har lavet reservationen. Dokumentationen skal indeholde:

  • Bekræftelse fra virksomheden om, at de ikke gør krav på pengene

  • Dato for reservationen

  • Det reserverede beløb

  • Accept af, at Lunar Bank må slette reservationen

  • Afsenderens e-mailadresse skal være synlig og verificerbar

Denne dokumentation er nødvendig, da Lunar Bank ikke selv kan vurdere, om det reserverede beløb skal trækkes eller ej. Du skal selv stå for at kontakte virksomheden for at få bekræftelsen.

Bekræftelsen kan fremsendes via Lunar-appen eller til support@lunar.app.

Besvarede dette dit spørgsmål?