Configure como as notificação de cobrança serão enviadas para o pagador e quando isso será feito.
ℹ️ Importante!
Os textos das mensagens de cobrança enviados são padrão do sistema.
Não é possível personalizá-los. Clique aqui e confira os textos das mensagens enviadas.
Antes de tudo, saiba que você pode configurar quando e quais notificações serão enviadas pela sua empresa. Para isso, faça o passo a passo.
➡️ Passo a passo:
1) Acesse: Configurações → Ajustes → Regras-padrão Cobrança Fácil
2) Vá até a seção Notificações Padrão.
3) Se quiser que as notificações sejam enviadas, clique no botão Habilitar Notificações. Ele vai mudar para Sim.
4) Em seguida, crie as regras de disparo de até 5 notificações das cobranças, selecionando quando as notificações vão ser enviadas: antes do vencimento; no vencimento ou após o vencimento e depois selecione o período.
Confira os tipos de notificações que o sistema envia por e-mail e por WhatsApp:
a) Boleto emitido
Sinaliza, para o pagador, que um boleto foi emitido no CPF/CNPJ dele.
*Esta mensagem será disparada automaticamente para o seu pagador sempre que um boleto for criado no CPF/CNPJ dele. Ou seja, não é possível configurar o envio desta mensagem no sistema.
- Confira o texto da mensagem do e-mail:
- Confira o texto da mensagem do WhatsApp:
b) Boleto próximo do vencimento
Sinaliza, para o pagador, que o boleto dele está próximo de vencer.
*Esta mensagem só será disparada para o seu pagador se você fizer essa configuração lá na seção Regras-padrão Cobrança Fácil (como falado no passo a passo acima).
- Confira o texto da mensagem do e-mail:
- Confira o texto da mensagem do WhatsApp:
c) Boleto vence hoje
Sinaliza, para o pagador, que o boleto vence hoje.
*Esta mensagem só será disparada para o seu pagador se você fizer essa configuração lá na seção Regras-padrão Cobrança Fácil (como falado no passo a passo acima).
- Confira o texto da mensagem do e-mail:
- Confira o texto da mensagem do WhatsApp:
d) Boleto vencido
Sinaliza, para o pagador, que o boleto dele está vencido.
*Esta mensagem só será disparada para o seu pagador se você fizer essa configuração lá na seção Regras-padrão Cobrança Fácil (como falado no passo a passo acima).
- Confira o texto da mensagem do e-mail:
- Confira o texto da mensagem do WhatsApp:
e) Boleto pago:
Sinaliza, para o pagador, que o boleto foi pago.
*Esta mensagem será disparada automaticamente para o seu pagador sempre que um boleto for pago. Ou seja, não é possível configurar o envio desta mensagem no sistema.
- Confira o texto da mensagem do e-mail:
- Confira o texto da mensagem do WhatsApp:
📢 Importante!!!
Percebeu que as notificações trazem seu telefone e seu e-mail para seu pagador tirar qualquer dúvida com você?
Então, o telefone e e-mail enviados para seu pagador serão os mesmos que você cadastrou lá em: Configurações -> Ajustes -> Dados da empresa.
Então, é importante conferir se estão cadastrados os contatos que você gostaria de compartilhar com seus pagadores, ok?