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Caixa: como cancelar boletos emitidos

Caio avatar
Escrito por Caio
Atualizado há mais de uma semana

Precisa cancelar um boleto da Caixa? Conheça o passo a passo neste artigo.

⚠️ Atenção:
Este passo a passo só vale pra Caixa. É o único banco cuja integração não permite o cancelamento automático do boleto dentro da integração com o Mais Controle!

➡️ Passo a passo

1) Cancele o boleto manualmente no seu internet banking da Caixa.

2) Agora, vá nos 3 pontinhos e clique em Remover Boleto.

3) Vai aparecer esta mensagem dizendo que você precisa cancelar manualmente lá no internet banking. Se você já fez este cancelamento manual, clique em Sim, o boleto está cancelado.

4) Agora confira o status do seu boleto. Ele tem que aparecer como Boleto cancelado. Note que a mensagem diz que o boleto foi cancelado manualmente lá na Caixa.


5) Pronto! Só lembrando, mais uma vez, que fazendo este procedimento você garante apenas o registro do boleto cancelado no sistema. O cancelamento efetivo do boleto tem que ser feito na Caixa.

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