Antes de tudo, é importante você saber que, por padrão, o usuário-chave terá todas as permissões do perfil de acesso das Notas Fiscais.
Já para Inserir/Alterar ou Remover algo nas Notas Fiscais, tanto a de Serviço quanto as emitidas contra o seu CNPJ, o usuário-chave deve habilitar essa permissão, fazendo o seguinte passo a passo:
➡️Passo a passo:
1. Configurações -> Perfis de Acesso -> selecionar à esquerda o perfil de acesso.
2. Agora, ir na seção de Financeiro; depois na linha Notas Fiscais e selecionar as colunas Visualizar; Inserir/Alterar e Remover (dando um check azul para habilitar as permissões).
3. Voltar lá no topo da página e clicar em Salvar. Então, tanto o usuário-chave quanto a pessoa que foi adicionada precisa sair do sistema e entrar novamente para que as alterações sejam feitas.