📝 Brouillons de menu : réviser, planifier et restaurer vos modifications

Les brouillons de menu vous permettent de préparer vos modifications, de les vérifier, puis de choisir quand elles entrent en vigueur — tout de suite ou au moment de votre choix. Chaque menu publié est conservé, ce qui vous permet de revenir en arrière en cas de problème. Les brouillons s'activent menu par menu; quand ils sont désactivés, les modifications sont mises en ligne dès leur enregistrement.

Activer ou désactiver les brouillons de menu

Ouvrez Menu › Configuration du menu actif (ou Menu global › Configuration du menu actif pour un menu partagé) et allez à l'onglet Versions du menu.
Votre rôle doit avoir la configuration du menu en écriture. Pour un menu partagé, seul le siège social peut les activer ou les désactiver; une succursale décide seulement pour son propre menu.
Les désactiver supprime tous les brouillons non publiés de ce menu, celui du siège social et ceux des succursales. La fenêtre de confirmation les liste d'abord, avec Réviser le brouillon pour chacun, pour vous permettre de publier ce que vous voulez garder.
Vous ne pouvez pas les désactiver pendant qu'une publication est planifiée ou en cours. Annulez d'abord la planification, ou attendez la fin de la publication.
Les versions publiées et l'historique sont conservés quand les brouillons sont désactivés, mais Restaurer est masqué jusqu'à ce que vous les réactiviez.

Où le trouver

Dans le back office, sous Menu (ou Menu global pour un menu partagé), ouvrez Versions du menu :

Réviser le brouillon — voir vos modifications en attente et les publier
Historique des versions — tous les menus que vous avez publiés

Ces entrées n'apparaissent que si les brouillons sont activés pour ce menu.

Faire des modifications

Quand les brouillons sont activés, le haut du menu offre un choix entre En ligne et Brouillon.

En ligne — ce que vos terminaux utilisent en ce moment. Une modification enregistrée ici est envoyée à vos terminaux immédiatement, et vous verrez Enregistré — en ligne sur les terminaux. Si vous pouvez publier, c'est là que vous commencez.
Brouillon — les modifications attendent ici jusqu'à leur publication. La première modification enregistrée crée un brouillon, et une bannière s'affiche : Ce menu contient des modifications non publiées. Tout ce qui est enregistré ensuite va dans le même brouillon — tout comme les modifications de toute autre personne qui travaille sur ce menu dans le Brouillon.

Les personnes qui ne peuvent pas publier travaillent toujours dans le Brouillon.

Va dans le brouillon (quand vous êtes dans Brouillon) : produits, options, catégories et groupes, services, étiquettes, horaires de menu, paramètres du menu et taxes, prix et dispositions des centres de revenu, frais de service et groupes d'impression.

S'applique toujours immédiatement : rupture de stock et quantités en stock, promotions, et paramètres d'impression des centres de revenu. Pas question qu'un article épuisé attende une publication.

Si vous annulez la dernière modification restante, le brouillon se ferme de lui-même.

Quand En ligne et le brouillon ne concordent pas. Si vous enregistrez en ligne un élément que votre brouillon modifie aussi, vous êtes averti d'abord : à la publication du brouillon, sa valeur remplacera celle que vous enregistrez maintenant. Choisissez Enregistrer en ligne et mettre à jour le brouillon pour garder les deux alignés.

Réviser votre brouillon

Cliquez sur Réviser les changements dans la bannière, ou ouvrez Réviser le brouillon. Chaque modification affiche l'ancienne et la nouvelle valeur, avec un lien vers l'endroit où elle a été faite. Les modifications en lot (préréglages, admissibilité, paramètres copiés d'un centre de revenu à l'autre) sont regroupées.

Publier maintenant

Dans Réviser le brouillon, cliquez sur Publier.
Au besoin, utilisez Nommer cette version — par exemple « Menu automne 2026 ». Sinon, elle reçoit simplement un numéro.
Choisissez Publier maintenant et confirmez.

Un rapport de publication indique ce qui a été appliqué. Vos terminaux récupèrent le nouveau menu à leur prochaine synchronisation — généralement en quelques minutes, pas instantanément.

Planifier pour plus tard

Cliquez sur Publier, puis choisissez Planifier pour plus tard.
Choisissez la Date et heure et le Fuseau horaire. Le menu propre à une succursale part du fuseau horaire de la succursale; un menu partagé part de celui de votre navigateur.
Pour un menu partagé, l'aperçu indique l'heure qu'il sera à chaque succursale. C'est le même moment pour tout le monde : 6 h à Toronto, c'est 3 h à Vancouver.
Cliquez sur Planifier la publication.

D'ici là, la version planifiée est verrouillée. Pour la changer, cliquez sur Annuler la planification : le brouillon se rouvre avec toutes vos modifications et rien n'est mis en ligne. Planifiez ensuite de nouveau.

Votre menu en ligne, lui, n'est pas verrouillé : vous pouvez continuer à le modifier dans En ligne, et vos changements arrivent aux terminaux immédiatement. Avant d'enregistrer, on vous rappelle qu'une version est planifiée. Si la version planifiée modifie le même élément, sa valeur remplacera la vôtre à sa mise en ligne — faites donc aussi la modification dans cette version.

Mieux vaut planifier un peu avant l'ouverture plutôt qu'à l'ouverture — les terminaux ont besoin de quelques minutes pour récupérer le nouveau menu.

Si une publication planifiée échoue, rien ne change sur vos terminaux et votre brouillon garde toutes ses modifications. Un message rouge s'affiche dans la bannière, et la personne qui l'a planifiée reçoit un courriel.

Supprimer un brouillon

Dans Réviser le brouillon, cliquez sur Supprimer le brouillon (ou sur Supprimer… dans la bannière). Toutes les modifications du brouillon sont alors jetées; votre menu en ligne n'est pas touché. Il n'y a pas d'annulation possible. Vous ne pouvez pas supprimer un brouillon pendant qu'une publication est planifiée — annulez d'abord la planification.

Historique des versions et restauration

Historique des versions liste tous les menus que vous avez publiés : leur nom ou numéro, qui les a publiés, quand, et le nombre de modifications. La version actuelle est marquée En ligne.

Renommez n'importe quelle version avec l'icône crayon. Cela ne change pas le menu.
Restaurer une version précédente l'ouvre comme nouveau brouillon avec les valeurs de cette version — révisez-le et publiez-le comme d'habitude. Rien n'est mis en ligne avant.
Si un brouillon est déjà ouvert, la restauration le remplace (le bouton devient Remplacer), et le brouillon remplacé ne peut pas être récupéré.
Les modifications enregistrées en ligne sont listées sous Modifications en ligne depuis v3 (avec le numéro de version), pour voir ce qui a changé entre deux publications.
L'historique commence à votre première publication. Toutes les versions sont conservées à partir de là.

Menus partagés et succursales

Le brouillon du siège social et celui de chaque succursale sont distincts. Chacun se publie, se planifie et se restaure séparément.
Une succursale peut seulement modifier ce que le siège social lui permet de personnaliser, comme les prix et les descriptions. Les valeurs qu'une succursale définit elle-même sont marquées Publié ici.
Quand le siège social planifie une publication, les succursales voient un avis. Leurs propres modifications ne sont pas verrouillées.
Restaurer le menu partagé ne touche pas aux personnalisations d'une succursale, et inversement.

Quelques points à savoir

Publier demande la permission Publication du menu. Les rôles qui avaient déjà accès à la configuration du menu l'ont reçue automatiquement. Sans elle, Publier affiche « La publication n'a pas pu être lancée. »
Deux personnes, un brouillon. Si quelqu'un modifie le brouillon pendant que vous le révisez, on vous demandera de le revoir avant de publier.

Pourquoi je ne peux pas modifier mon menu?

Vous êtes dans Brouillon et une publication est planifiée, donc le brouillon est verrouillé. Passez à En ligne pour changer ce qui est sur vos terminaux maintenant, ou cliquez sur Annuler la planification pour changer la version planifiée.

Pourquoi ma modification n'est pas encore sur le PDV?

Vérifiez l'Historique des versions. Si votre version n'est pas marquée En ligne, elle n'a pas encore été publiée — ouvrez Réviser le brouillon et publiez-la. Si elle l'est, laissez quelques minutes aux terminaux pour se synchroniser.

Si vous voyez un de ces messages

Une publication de ce menu est planifiée pour le 8 oct. 2026, 06 h 00 (America/Toronto) : il ne peut pas être modifié d'ici là. Annulez la planification pour le modifier. — Annulez la planification, faites votre modification, puis planifiez de nouveau.
Ce menu est en cours de publication et ne peut pas être modifié. Attendez la fin de la publication, puis enregistrez de nouveau. — Attendez une minute, puis enregistrez de nouveau.
Cette modification ne peut pas être enregistrée depuis un seul emplacement, car le menu auquel elle appartient est partagé. Ouvrez-la depuis le menu lui-même. — Faites la modification sur le menu partagé (siège social).
Ce brouillon ne contient aucune modification : il n'y a rien à publier. Supprimez-le, ou faites d'abord une modification. — Il n'y a encore rien à publier.
Ce brouillon contient maintenant 5 modifications : quelqu'un d'autre l'a modifié depuis que vous l'avez ouvert. Revoyez-les avant de publier. — Revoyez la liste, puis publiez.
Ce moment est déjà passé. Choisissez une heure ultérieure, ou publiez maintenant. — Choisissez un moment dans le futur.
La publication n'a pas pu être lancée. — Il manque généralement la permission Publication du menu. Demandez-la à votre administrateur.
La publication planifiée pour le 8 oct. 2026, 06 h 00 (America/Toronto) n'a pas abouti. Rien n'est en ligne et toutes les modifications sont encore ici : revoyez le brouillon et publiez de nouveau. — Publiez de nouveau, ou planifiez un autre moment. Si ça échoue deux fois, contactez le soutien.
Ce menu a un brouillon contenant 5 modifications. Dernière modification par Alex. La restauration le remplace, et le brouillon remplacé ne peut pas être récupéré. — Si vous voulez garder ce brouillon, publiez-le ou supprimez-le d'abord.
Une publication est planifiée pour le brouillon de ce menu. Annulez la planification, puis restaurez. — Annulez la planification, puis restaurez.
Cette version est déjà celle qui est en ligne pour ce menu, il n'y a donc rien à restaurer. — Rien à faire : c'est votre menu actuel.
Vous n'avez pas la permission de restaurer une version de ce menu. — Demandez à votre administrateur la permission Publication du menu.
Ceci a changé dans le menu en vigueur depuis que vous l'avez ouvert. Rechargez l'écran pour voir la version à jour, puis refaites votre modification. — Quelqu'un d'autre l'a modifié en ligne. Rechargez, puis enregistrez de nouveau.
Le brouillon n'a pas pu être vérifié pour des changements en conflit. Enregistrer en direct quand même ? — Vous pouvez enregistrer. Ouvrez ensuite le brouillon pour vérifier qu'il ne modifie pas le même élément.
Enregistré en ligne, mais le brouillon n'a pas pu être mis à jour. Ouvrez le brouillon pour y modifier la valeur. — Votre modification en ligne est enregistrée. Ouvrez Brouillon et faites-y la même modification.
La version planifiée est verrouillée et ne peut pas être mise à jour d’ici. Annulez la planification pour la modifier. — Annulez la planification, faites la modification dans le brouillon, puis planifiez de nouveau.