Passer au contenu principal
Toutes les collectionsJ'uitilise D'Ieteren Energy by MbrellaJe suis un employé
Câble connecté - Je n'arrive pas à activer mon câble de chargement. Que puis-je faire ?
Câble connecté - Je n'arrive pas à activer mon câble de chargement. Que puis-je faire ?
Romain Schuermans avatar
Écrit par Romain Schuermans
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Dans l'emballage de votre câble connecté, vous trouverez un manuel d'utilisation. Suivez ces étapes.

  1. Si votre point de charge n'est pas visible dans votre compte sur le portail, vous pouvez contacter le numéro que vous trouverez dans le manuel d'utilisation.

  2. L'activation de l'application NRG kick est facultative.

  3. Le câble fonctionne immédiatement lorsqu'il est connecté à la prise.

Seulement en cas de très mauvaise connexion 4G, il est recommandé de connecter votre câble connecté à un réseau Wi-Fi via l'application.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?