Pour commencer une session de recharge avec Mbrella Charge, vous avez plusieurs options. Voici un guide étape par étape :
Utilisation du Pass de Recharge Physique Mbrella :
Si vous avez un pass physique Mbrella Charge, vous pouvez l'utiliser pour démarrer une session directement à la borne de recharge.
Localisez le lecteur de pass sur la borne de recharge.
Tenez votre pass Mbrella Charge contre le lecteur.
Attendez que la borne autorise la session (généralement indiqué par une lumière ou un son).
Une fois autorisé, connectez le câble de recharge à votre véhicule.
Utilisation de l’Application Mbrella Charge :
Ouvrez l’application Mbrella Charge sur votre smartphone.
Localisez une borne de recharge compatible sur la carte de l’application. Vous pouvez appliquer des filtres tels que
Uniquement les chargeurs disponibles
Uniquement les chargeurs autorisant le démarrage à distance
Uniquement des opérateurs spécifiques
Type de connecteurs
Vitesse de charge
Une fois à la borne de recharge, sélectionnez le connecteur approprié pour votre véhicule.
Initiez la session de recharge via l’application en suivant les instructions à l'écran.
Connectez le câble de recharge à votre véhicule.
L’application confirmera que la session de recharge a commencé.
Utilisation du QR Code
Ouvrez l’application Mbrella Charge sur votre smartphone.
Localisez une borne de recharge compatible. Toutes les bornes de recharge ne supportent pas l'activation par QR code.
À la borne de recharge, cherchez un QR code. Celui-ci est généralement affiché de manière bien visible sur la borne.
Dans l’application Mbrella Charge, utilisez la fonction de scanner QR code. Vous devez d'abord ouvrir l’application, puis aller dans la section de localisation, où vous trouverez un petit bouton pour ouvrir le scanner de QR code.⚡Cela ne fonctionnera pas directement depuis votre caméra.⚡
Dirigez la caméra de votre téléphone vers le QR code sur la borne pour le scanner.
Une fois le QR code scanné avec succès, l’application devrait reconnaître la borne de recharge et vous inviter à confirmer le début de la session de recharge.
Sélectionnez le type de connecteur que vous souhaitez utiliser si vous y êtes invité.
Confirmez le début de la session dans l’application.
Connectez le câble de recharge à votre véhicule.
La session de recharge devrait maintenant commencer, et vous recevrez une confirmation dans l’application.
⚠️ Si vous rencontrez des problèmes avec le scan du QR code ou le démarrage de la session:
Vous pouvez toujours utiliser votre pass Mbrella Charge physique.
Vous pouvez contacter le Charging Point Operator. Les informations doivent être sur la connecteur.
💡 N'oubliez pas que la fonctionnalité QR code est considérée comme une méthode de "pass numérique". Bien que cette méthode soit en pleine expansion, elle n’est pas universellement disponible sur toutes les bornes de recharge. C'est toujours mieux d'utiliser la carte physique ou l'application.
Gardez également à l'esprit que le processus exact peut varier légèrement en fonction de la borne de recharge spécifique et du type de véhicule. Suivez toujours les instructions supplémentaires affichées sur la borne de recharge.
Conseils Supplémentaires :
Assurez-vous que votre compte Mbrella Charge est configuré et activé avant de tenter de recharger.
Si vous utilisez l’application pour la première fois, vous devrez peut-être ajouter un mode de paiement.
Si vous rencontrez des problèmes pour démarrer une session, consultez l’application pour des conseils ou contactez le support Mbrella Charge via la fonction de chat intégrée à l’application.
💡N'oubliez pas, le processus exact peut varier légèrement en fonction de la borne de recharge spécifique et du type de véhicule. Suivez toujours les instructions affichées sur la borne de recharge pour la meilleure expérience.