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Pourquoi ma session de recharge à domicile affiche-t-elle initialement un coût dans l'application Mbrella Driver ?

Écrit par Zeynep

Lorsque vous lancez une session de recharge à domicile, celle-ci est temporairement traitée comme une session publique. En effet, le système ne la reconnaît comme une session à domicile qu'une fois la session terminée et l'historique complet de la recharge reçu. À ce moment-là, le coût est automatiquement réinitialisé à 0 €. C'est tout à fait normal.

Le montant de 0 € signifie que la session a été correctement identifiée comme une recharge à domicile et non comme une session publique. Votre remboursement sera plutôt traité via la gestion de la paie.

Vous pouvez suivre le statut de chaque session dans votre compte Mbrella sous Profil → Mes Notes de Frais → Recharge à Domicile.

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