Passer au contenu principal
Toutes les collectionsJe suis un employéEmployé - Mobility HubLes transports en commun
STIB - Mon abonnement mensuel arrive à échéance, que faire ?
STIB - Mon abonnement mensuel arrive à échéance, que faire ?
Manon Lambert avatar
Écrit par Manon Lambert
Mis à jour il y a plus de 9 mois

Comment renouveler mon abonnement mensuel à la STIB ?

Pour mettre fin aux abonnements mensuels de la STIB, il y a deux possibilités

Option 1

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement actuel et en commander un nouveau à tout moment. Vous pouvez planifier la fin de votre abonnement dans un avenir (proche) et commander un nouvel abonnement. Le statut de l'avantage De Lijn passera à "En attente de désactivation". Mbrella changera le statut en inactif dès que possible, ce qui vous permettra de commander un nouvel abonnement.

Suivez les étapes de cette vidéo :

Option 2

14 jours avant la fin de votre abonnement, vous verrez apparaître un bouton "Renouvelez votre abonnement". Si vous ne voyez pas ce bouton, résiliez votre abonnement et commandez-en un nouveau.

Suivez les étapes de cette vidéo :

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?