Utilisez-vous Attentia DOTS ? Dans ce cas, assurez-vous que les mesures suivantes ont été prises du côté d'Attentia :
- Activez la méthode de lecture "MBRELLA" dans Attentia 
- Ouvrez le module "lecture de performance" 
- Entrez l'emplacement (V-disk) 
- Sélectionnez "MBRELLA" 
- Décocher toutes les cases 
- Téléchargez le fichier 

