Naar de hoofdinhoud

MIVB-STIB-abonnementen beheren met een bestaande derdebetalersovereenkomst

Deze handleiding helpt je om je derdebetalersovereenkomst te koppelen aan Mbrella zodat we je vervoersabonnementen efficiënt kunnen beheren

Manon Lambert avatar
Geschreven door Manon Lambert
Meer dan 2 weken geleden bijgewerkt

Het is niet ideaal, dat weten we. Het liefst hadden we dit allemaal automatisch gedaan, maar Belgische openbaar-vervoerbedrijven lopen een beetje achter als het gaat om het digitaliseren van processen 🤷‍♀️

💡 Heb je nog geen derdebetalersovereenkomst? Geen zorgen! Volg onze stap-voor-stap handleiding om je eerste derdebetalersovereenkomst op te zetten.

Stap 1: Toegang tot het MIVB-STIB-portaal

Log in op het MIVB-STIB-portaal met je eID-kaartlezer

  • Toegang moet beschikbaar zijn voor de persoon die oorspronkelijk de derdebetalersovereenkomst heeft aangevraagd

  • 💡 Als deze persoon je bedrijf heeft verlaten, vraag dan een nieuwe overeenkomst aan via Mbrella

Stap 2: Mbrella Concierge toegang aanmaken

  1. Ga naar Configuratie > Gebruiker aanmaken

2. Voeg de Mbrella Concierge toe met exact deze gegevens:

Stap 3: Ons team informeren

  • Stuur een bericht via de chat of naar support@mbrella.eu

  • Vermeld dat je alle stappen hebt voltooid

  • Ons team zal de ontvangen toegangen controleren

Stap 4: Activatie in Mbrella

  1. Ga naar de Mobility hub ⚙️

  2. Configureer je aanbod:

    • Selecteer de gewenste abonnementen

    • Voeg werknemers toe die recht hebben op dit mobiliteitsvoordeel

Was dit een antwoord op uw vraag?