Alle collecties
Mbrella Mobility Hub
Openbaar vervoer
Derdebetalersovereenkomst
STIB-MIVB Abonnementen beheren als mijn bedrijf al een derdebetalersovereenkomst heeft
STIB-MIVB Abonnementen beheren als mijn bedrijf al een derdebetalersovereenkomst heeft

Voeg je Mbrella Concierge toe als admin gebruiker op het MIVB portaal

Audrey Stampaert avatar
Geschreven door Audrey Stampaert
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Het is niet ideaal, dat weten we. Het liefst hadden we dit allemaal automatisch gedaan, maar Belgische openbaar-vervoerbedrijven lopen een beetje achter als het gaat om het digitaliseren van processen 🤷‍♀️

Hoe voeg je Mbrella toe als je STIB-MIVB Conciërge

1. Log in op het MIVB portaal met je eID kaartlezer. De persoon die in het verleden de overeenkomst voor derden aanvroeg, zou normaal toegang tot dit portaal moeten hebben. Als die persoon niet meer bij je bedrijf werkt, vraag dan een nieuwe overeenkomst aan op Mbrella

2. Klik op 'Configuratie' en dan op 'Maak een gebruiker aan'.

3. Voeg je Mbrella Conciërge persoon toe als gebruiker (je wordt hiervoor niet gefactureerd). Gebruik deze gegevens en klik op 'Opslaan':

  • Voornaam: Romain

  • Naam: Schuermans

  • ID kaart nummer: vraag het ons in de chat (het pictogram rechts onderaan)

  • Taal: Nederlands

  • Gebruiker: Manager

Type gebruiker: manager

4. Ga terug naar Mbrella en klik op: Activeer derdenbetalersovereenkomst en volg de stappen in de handleiding.

5. Stuur ons een klein bericht met de in-app chat om ons te laten weten dat je alle acties hebt uitgevoerd, zodat ons team kan controleren of we de toegangen hebben ontvangen.

6. Goed gedaan! Vanaf nu hoef je je geen zorgen meer te maken over je derdebetalersovereenkomst en abonnementsbestellingen. Je Mbrella Conciërge regelt het allemaal

tot je dienst! 🛎️

Was dit een antwoord op uw vraag?