Sabemos que um dos principais pilares da operação de um restaurante é a impressão de comandas, tanto para controle de caixa quanto para produção da cozinha. Veja neste artigo as nossas recomendações sobre este assunto.
INFRAESTRUTURA
Conexões (impressoras): Dê preferência às impressoras conectadas diretamente à rede por meio de um cabo de rede. Isso ajuda a manter uma conexão mais estável com os computadores da loja;
Impressoras USB: Se utilizar impressoras conectadas por cabo USB, evite conectar duas ou mais impressoras desse tipo ao mesmo computador, pois isso pode causar problemas de funcionamento;
Conexões (computador):Mantenha os computadores e notebooks conectados à internet por meio de um cabo de rede (ethernet), em vez de utilizar Wi-Fi. Orientamos que utilize uma rede exclusiva para a operação da loja, separada da rede disponibilizada aos clientes;
Configurações de rede: Recomendamos configurar um IP fixo tanto nas impressoras de rede quanto nos computadores da loja. Isso ajuda a evitar problemas de conexão, como a perda do compartilhamento das impressoras pelo Windows e mudanças no endereço IP das impressoras;
Qual a diferença entre conexão Ethernet e Wi-Fi?
Ethernet (cabo de rede): Conecta o computador ou a impressora diretamente à rede por meio de um cabo. Geralmente oferece uma conexão mais estável e confiável, com menos interferências e quedas de sinal.
Wi-Fi (sem fio): Conecta os dispositivos à rede por meio de ondas de rádio, sem precisar de cabos. Oferece mais mobilidade, mas pode sofrer interferências, oscilações de sinal e quedas de conexão. Além disso, a Saipos não possui integração com as impressoras Wi-Fi.
MODELOS RECOMENDADOS
Embora o sistema Saipos seja compatível com qualquer impressoras térmicas não fiscais, os modelos mais utilizados e que apresentam melhor desempenho na operação de nossos parceiros são:
Bematech MP-4200 TH:
Elgin i9 / i8 / i7:
Epson TM-T20 / TM-T20X:
A impressora térmica não fiscal realiza a impressão utilizando calor para imprimir em um papel especial, sem precisar de tinta ou toner. Em restaurantes, ela é utilizada principalmente para imprimir pedidos na cozinha, comandas e comprovantes de pedidos.
Diferentemente de uma impressora fiscal, ela não emite documentos fiscais, como a nota fiscal. Sua função é facilitar a impressão de informações da operação do restaurante.
IMPORTANTE:
Conexão: Não é possível utilizar impressoras com conexão Bluetooth ou Wi-Fi.
Aquisição: A Saipos não comercializa impressoras. A compra do equipamento é de responsabilidade do estabelecimento.
Compatibilidade: Embora o Saipos seja compatível com diferentes modelos de impressoras térmicas não fiscais, recomendamos os modelos indicados para garantir melhor desempenho e estabilidade na operação.
Instalação de impressoras de rede: Nosso suporte não realiza esse tipo de instalação. Para configurar impressoras de rede, é necessário contratar um técnico especializado.
Para garantir a qualidade da sua operação, outras questões também são importantes, como capacidade de processamento do computador onde as impressoras estão instaladas. Veja AQUI as nossas recomendações para o seu computador.