Neste artigo você vai aprender sobre a alteração de status das vendas no sistema Saipos. Caso queira saber mais sobre o status e como cadastrá-los, clique AQUI.
SUMÁRIO
PASSO A PASSO
Veja abaixo os métodos possíveis para troca de status de uma venda:
AVANÇANDO O STATUS DA VENDA
Na tela inicial do sistema, em cada card de venda, há um botão chamado ''Pedido Pronto''. Ao clicar nele, o pedido avançará para o próximo status.
Em integrações bilaterais, como a do iFood, ao avançar o pedido no Saipos para o status “Aguardando Entrega”, o status também é atualizado automaticamente no iFood, sem a necessidade de acessar as duas plataformas.
Dessa forma, o iFood também é informado automaticamente de que o pedido está pronto para o motoboy realizar a retirada, caso utilize a logistica full service do Ifood.
DICA: Sempre atualize seus pedidos em tempo real, isso ajuda a manter informações do tempo de produção e os relatórios de tempo por status sempre atualizada e próximo da realidade do seu restaurante.
Para as demais fases, como mover de ''Aguardando entrega'' para ''Saiu para entrega'', basta clicar no botão de flecha (➡️) para avanaçar:
OBS: Vendas de tipo 'Ficha' não avançam para o status 'Saiu para entrega'.
ALTERANDO PELA TELA INICIAL
Ainda na tela inicial, é possível selecionar uma ou mais vendas para alterar o seu status. Desta forma, é possível "pular" de status ou voltar ao status anterior.
ALTERANDO PELA TELA DA VENDA
Ao acessar a tela do pedido clicando em 'Ver' (via tela inicial ou relatório Vendas por Período), você pode clicar no status da venda e alterá-lo.
MOVIMENTAÇÕES AUTOMÁTICAS DE STATUS
Há alguns casos onde pode ocorrer a alteração automática do status. Isso ocorrerá em pedidos integrados do iFood (ao trocar de status no iFood, o pedido troca na Saipos também ou de alguma integração logística como Mottu, Foody Delivery e afins.
Além disso, há a configuração 'Migrar vendas para finalizado automaticamente', onde o sistema transfere pedidos "esquecidos" em outros status para o status Finalizado, assim não são acumulados na tela inicial do sistema causando travamento. Essa configuração é feita via Suporte, bastando acionar para que alterem.
OBS: Os pedidos só serão migrados para finalizado quando houve o primeiro pedido do novo turno.
Veja o passo a passo completo no vídeo abaixo: