App/Website ist langsam
Web
Ursachen:
Zu viele offene Tabs
Browser-Cache voll
Zu wenig RAM
Langsame Internetverbindung
Lösungen:
Andere Tabs schließen (besonders videos/streaming)
Cache leeren (siehe "Cache & Cookies löschen (Web)")
Browser-Extensions deaktivieren (siehe "Die App lädt nicht")
Anderen Browser testen (Chrome ist meist am schnellsten)
Internetgeschwindigkeit prüfen (speedtest.net)
Mobile
Ursachen:
App-Cache voll
Zu wenig Speicherplatz
Schwache mobile Daten/WLAN
Zu viele Apps im Hintergrund
Lösungen:
App-Cache leeren:
iOS: App deinstallieren und neu installieren
Android: Einstellungen → Apps → Meisterwerk → Speicher → "Cache leeren"
Speicherplatz freigeben (mindestens 1 GB frei)
Hintergrund-Apps schließen
WLAN statt mobile Daten nutzen
Uploads dauern sehr lange
Normal bei:
Große Dateien (>10 MB)
Viele Dateien gleichzeitig (>20 Stück)
Langsamer Internetverbindung
Tipp:
Große Dateien einzeln hochladen
Bei schlechtem Internet: Warte, bis du bessere Verbindung hast
Komprimiere Bilder vor dem Upload mit Hilfe unserer Einstellung (siehe "Bildqualität beim Upload konfigurieren"
Kalender lädt langsam
Ursachen:
Sehr viele Termine (>100 pro Ansicht)
Viele Mitarbeiter/Ressourcen (>50 Zeilen)
Lösungen:
Wähle kleineren Zeitraum:
Statt "Mehrere Wochen" → "Woche" oder "Tag"
Cache leeren (siehe "Cache & Cookies löschen (Web)")