Puedes rastrear los datos públicos de tus competidores en redes sociales cuando las API de cada plataforma lo permiten a través de Mentionlytics.
A continuación, te explicamos cómo hacerlo.
Cómo añadir un perfil de competidor
Ve a tus Rastreadores (Mention Trackers).
Abre el Rastreador deseado
Haz clic en (+) Agregar
Select “Quiero agregar un perfil social”
Pega la URL o el usuario del competidor
Selecciona la plataforma
Haz clic en Actualizar
Mentionlytics comenzará a recopilar publicaciones disponibles públicamente desde el momento en que añadas el perfil en adelante.
También puedes añadir perfiles sociales desde tu sección de Configuración de Cuenta, donde también puedes ver y autorizar tus perfiles ya existentes.
💡Consejo: Puedes añadir perfiles sociales a tu sección de Marketing Leads y también a través de tu Account Configuration.
Autorización y restricciones por plataforma
En esta sección, puedes entender exactamente qué datos recopila Mentionlytics de tus competidores en cada plataforma, si se requiere autorización y qué limitaciones debes tener en cuenta.
Monitoreo de competidores: Compatible solo para páginas públicas.
Autorización no requerida: No se requiere autorización para monitorear páginas públicas de competidores.
Qué recopila Mentionlytics
Publicaciones de páginas públicas de Facebook
Comentarios de primer nivel (anonimizados)
Publicaciones básicas (es decir, excepto reels e historias)
Limitaciones
No se pueden rastrear perfiles personales
Las historias, los reels y las menciones etiquetadas no están disponibles para el monitoreo de competidores
Los comentarios permanecen anonimizados
Monitoreo de competidores: Compatible solo para perfiles comerciales.
Requisito de autorización: Se requiere al menos un perfil comercial de Instagram autorizado (conectado a Facebook) para habilitar el monitoreo general de palabras clave en Instagram y el monitoreo de competidores.
El perfil autorizado no necesita pertenecer al competidor.
Qué recopila Mentionlytics
Publicaciones básicas de los perfiles comerciales añadidos
Limitaciones
Los comentarios no están disponibles para perfiles de competidores
Las historias y las menciones etiquetadas no son compatibles
No se pueden monitorear perfiles personales
Monitoreo de competidores: Limitado a páginas públicas de empresa.
Autorización requerida: Se requiere al menos una página autorizada para activar las capacidades de monitoreo de LinkedIn.
Qué recopila Mentionlytics
Una muestra de menciones públicas mediante el rastreo de palabras clave (disponible en planes Advanced y superiores)
Limitaciones
Las estrictas restricciones de la API reducen significativamente la disponibilidad de datos públicos
Algunas menciones pueden aparecer en fuentes web en su lugar
Threads
Monitoreo de competidores: No compatible.
Debido a las limitaciones de la API, el rastreo de competidores no está disponible actualmente en Threads, ni siquiera mediante monitoreo basado en palabras clave.
YouTube
Monitoreo de competidores: Compatible solo para cuentas públicas.
Autorización no requerida
Qué recopila Mentionlytics
Medios propios del canal
Videos y Cortos (Shorts)
Comentarios públicos
Métricas públicas de interacción
X (Twitter)
Monitoreo de competidores: Compatible solo para cuentas públicas.
Autorización no requerida
Qué recopila Mentionlytics
Tweets públicos y retweets que contienen las palabras clave rastreadas
No compatible
Tweets privados
Cuentas protegidas
Mensajes directos
TikTok
Monitoreo de competidores: Compatible solo para cuentas públicas.
Autorización no requerida
Qué recopila Mentionlytics
Publicaciones públicas
Comentarios (anonimizados)
Limitaciones
Los autores de los comentarios permanecen anonimizados
Bluesky
Monitoreo de competidores: Compatible solo para cuentas públicas.
Autorización no requerida
Qué recopila Mentionlytics
Publicaciones públicas y re-publicaciones que contienen las palabras clave rastreadas
Monitoreo de competidores: Compatible.
💡Puedes añadir un subreddit para monitorear todas las publicaciones que contengan la palabra clave que rastreas o no.
Autorización no requerida
Qué recopila Mentionlytics
Publicaciones públicas
Comentarios públicos
Monitoreo de competidores: No compatible.
Pinterest no proporciona actualmente monitoreo basado en palabras clave para contenido de competidores.
Telegram
Monitoreo de competidores: No compatible.
Telegram no proporciona actualmente monitoreo basado en palabras clave para contenido de competidores.
Resumen de capacidades de monitoreo de competidores
Plataforma | Monitoreo de competidores | Autorización requerida | Notas |
Sí | Sí | Solo páginas públicas | |
Sí | Sí (tu propio perfil comercial)
| La autorización habilita el monitoreo de palabras clave en Instagram | |
Limitado | Sí (tu propia página de empresa) | Restringida por la API | |
TikTok | Sí | No (pero recomendada) | Datos públicos |
X (Twitter) | Sí | No | Tweets públicos |
YouTube | Sí | No | Videos y comentarios públicos |
Sí | No | Publicaciones públicas | |
Bluesky | Sí | No | Publicaciones públicas |
No | Sí (tableros propios) | Sin monitoreo de competidores | |
Threads | No | Sí (solo medios propios) | Sin monitoreo de competidores |
Telegram | No | No | Solo página pública añadida manualmente |