Participación de voz (Share of Voice o SoV) es una métrica clave que te ayuda a entender la visibilidad de tu marca en comparación con tus competidores. Muestra el porcentaje de menciones que recibe tu marca sobre el total de menciones dentro de tu sector o nicho.
En términos simples, la Participación de voz representa tu porcentaje de atención de la audiencia. En Mentionlytics, esta métrica se calcula automáticamente en el dashboard correspondiente.
Puedes acceder al dashboard de Participación de voz desde el menú lateral izquierdo, dentro de la sección Dashboards. Si no lo ves, haz clic en los tres puntos junto al filtro de fechas y lo encontrarás en la sección Advanced.
Todos los elementos del dashboard de Participación de voz son completamente interactivos, lo que te permite:
Profundizar en menciones individuales
Ver porcentajes y totales exactos
Analizar la interacción y el alcance en redes sociales
Explorar los datos con mayor detalle
Qué incluye el dashboard de Participación de voz (Share of Voice)
El dashboard de Participación de voz te ofrece una visión competitiva completa, combinando datos de visibilidad, sentimiento y rendimiento en un solo lugar.
Esto es lo que puedes explorar.
1. Resumen de marca vs. competidores
Un gráfico circular compara tu marca con tus competidores y te ayuda a entender rápidamente quién domina la conversación según el volumen de menciones de marca.
2. Participación de voz (Share of Voice) por sentimiento
En la sección de Participación de marca, puedes cambiar de Participación de menciones a Participación por sentimiento. Esto te muestra un desglose de las menciones en:
Positivas
Negativas
Neutrales
Esto te ayuda a entender no solo cuánto se habla de tu marca, sino también cómo se percibe.
También puedes encontrar otra comparación de análisis de sentimiento entre tu marca y tus competidores dentro del dashboard de Participación de voz.
3. Menciones a lo largo del tiempo
El gráfico de Menciones a lo largo del tiempo te ayuda a visualizar la evolución de las menciones de tu marca y de tus competidores a través del tiempo.
Es útil para identificar momentos virales, ver si una campaña está funcionando bien o detectar cuándo un competidor dominó la conversación, ya sea por una razón positiva o negativa, revisando los gráficos de sentimiento debajo de la comparación entre trackers.
4. Principales temas diarios
En esta parte del dashboard, puedes ver los temas que generan mayor atención en redes sociales y en la web en relación con tus competidores. Para ver más, haz clic en las flechas de la esquina superior derecha.
Esta sección es útil como resumen rápido para mantenerte al día con las noticias sobre tus competidores sin tener que revisar todas las menciones.
5. Comparación en mapa mundial
El mapa mundial muestra la distribución geográfica de las menciones para comparar tu marca y tus competidores por país. Con este mapa, puedes identificar:
Mercados fuertes
Oportunidades de crecimiento
Regiones donde tus competidores tienen mejor rendimiento que tu marca
6. Sección de menciones
En la parte inferior del dashboard, encontrarás la sección de Menciones. Allí puedes identificar si tus menciones o las de tus competidores están obteniendo mejores resultados en términos de interacción en redes sociales, o si tu marca o tus competidores aparecen en sitios web relevantes y de prestigio.
Por qué usar Participación de voz (Share of Voice)
La Participación de voz no se trata solo de volumen, sino también de estrategia e insights. Con SoV, puedes:
Comparar tu marca con tus competidores
Descubrir qué están haciendo bien tus competidores
Identificar brechas en su estrategia
Aprender qué evitar, por ejemplo, campañas con bajo rendimiento
Encontrar inspiración para mejorar tu propia presencia online
Cómo usar Participación de voz (Share of Voice)
Usa Participación de voz para:
Hacer seguimiento del crecimiento de tu marca a lo largo del tiempo
Mejorar el rendimiento de tus campañas
Optimizar tu estrategia de contenido
Descubrir nuevos mercados objetivo
Mantener una ventaja frente a tu competencia
💡Encuentra más insights que puedes descubrir a través de Participación de voz (Share of Voice) aquí.