El Informe de Participación de Voz (Share of Voice) es un informe estándar predefinido que muestra qué tan visible es tu marca en comparación con tus competidores dentro de las conversaciones online. Analiza el número total de menciones recopiladas para cada marca y las presenta mediante diferentes visualizaciones para ayudarte a comprender mejor la presencia de marca, el sentimiento, el comportamiento de la audiencia y el alcance geográfico.
Este informe es especialmente útil para el análisis competitivo, ya que te permite evaluar el rendimiento de tu marca frente a otras marcas del mismo sector o tema.
A continuación, encontrarás un desglose de cada sección incluida en el informe de Share of Voice.
Antes de empezar
Revisa el recuadro de Rastreadores de Menciones (Mention Trackers) en el lado derecho de la página de Informes. El informe reflejará los trackers que estén activos al momento de cargarlo. Asegúrate de que tus competidores estén configurados como trackers antes de generar este informe.
Diapositiva de título
La diapositiva de título del informe de Participación de Voz muestra el nombre del informe y el indicador Marca vs. Competidores.
Volumen de menciones de marca
La diapositiva de Volumen de menciones de marca muestra cada marca como una burbuja cuyo tamaño depende del número total de menciones.
Cada burbuja representa una marca monitorizada.
El tamaño de la burbuja corresponde al número de menciones recopiladas para esa marca.
Las burbujas más grandes indican un mayor volumen de conversación online.
Esta visualización te ayuda a identificar rápidamente qué marca genera mayor visibilidad y conversación online.
Gráfico de Participación de voz (Share of Voice)
El gráfico de Participación de voz ofrece una comparación detallada del porcentaje de menciones de cada marca monitoreada.
Esta sección te permite ver:
El porcentaje del total de menciones que recibe cada marca
El número exacto de menciones recopiladas
Cómo se compara la visibilidad de tu marca frente a tus competidores
El número de menciones diarias de Marca vs. Competidores
Este gráfico te ayuda a comprender claramente tu posición dentro de la conversación online.
Participación de sentimiento
La sección de Participación de sentimiento analiza cómo percibe la audiencia a cada marca evaluando el sentimiento de las menciones recopiladas.
El sentimiento se clasifica como:
Positivo
Neutral
Negativo
Este análisis te ayuda a comprender:
Cómo se percibe tu marca en comparación con tus competidores
Si los competidores reciben más feedback positivo o negativo
Cómo reacciona la audiencia ante campañas, productos o anuncios
Participación por días de la semana
El gráfico de Participación por días de la semana muestra qué días de la semana generan más menciones para cada marca.
La visualización muestra el número total de menciones de lunes a domingo, lo que te permite identificar:
Los días con mayor actividad de conversación
Patrones de interacción de la audiencia
Cuándo tu marca y tus competidores reciben más atención
Este insight puede ayudarte a planificar mejor el momento de tus campañas y publicaciones de contenido.
Participación por países
La sección de Participación por países muestra la distribución geográfica de las menciones de tu marca y tus competidores.
Esta visualización te ayuda a identificar:
Los países donde se menciona tu marca
Dónde están recibiendo atención tus competidores
Posibles nuevos mercados o segmentos de audiencia
Comprender la distribución geográfica de las menciones puede ofrecer insights valiosos sobre el alcance de la audiencia y la interacción regional.