Como acessar o menu Minhas Faturas
Você pode acessar o Minhas Faturas menu do seu perfil, localizado no canto superior direito da página.
O que aparece no painel Minhas Faturas
O painel exibe todas as faturas vinculadas às suas inscrições em mesas, com as seguintes informações:
• Nome da mesa
• Valor da fatura
• Data de vencimento
• Status do pagamento
• Botão Ver fatura
O histórico inclui pagamentos passados, atuais e futuros, garantindo total transparência.
Status das faturas: o que cada um significa
Cada fatura pode aparecer com um status diferente:
Pendente
• Fatura gerada, aguardando pagamento
Confirmado
• Pagamento realizado com sucesso
• Sua participação na mesa está garantida
Expirado
• O prazo de pagamento venceu
• Pode gerar perda da vaga, conforme as regras da mesa
Cancelado
• Cobrança cancelada, geralmente por encerramento da mesa ou cancelamento da inscrição
Reembolsado
• O valor foi devolvido ao jogador
Filtro por status
No canto superior do painel, o filtro “Todos os status” permite visualizar:
• Faturas pendentes
• Faturas pagas
• Faturas expiradas
• Faturas canceladas
Isso ajuda a identificar rapidamente se existe alguma ação pendente.
Botão Ver fatura: o que acontece ao clicar
Ao clicar em Ver fatura, você será redirecionado para a página do gateway de pagamento, responsável por todas as movimentações financeiras do MesaQuest.
Nessa página, você poderá:
• Visualizar os detalhes completos da fatura
• Consultar o comprovante de pagamento, quando já estiver paga
• Realizar o pagamento da fatura, caso o status ainda esteja pendente
• Acompanhar o status atualizado da cobrança diretamente no ambiente de pagamento
Essa etapa acontece fora da interface principal do MesaQuest, em um ambiente seguro e oficial do nosso parceiro financeiro.
Por que esse menu é importante
O Minhas Faturas permite que você:
• Controle todos os seus pagamentos em um único lugar
• Evite atrasos ou cobranças vencidas
• Confira reembolsos e cancelamentos
• Acompanhe pagamentos recorrentes de campanhas
• Tenha clareza total sobre sua relação financeira com a plataforma
Menos dúvida, menos suporte, mais controle.
Em resumo
• Acesse pelo perfil no canto superior direito da página
• Consulte todo o histórico financeiro no MesaQuest
• Use filtros para organizar as faturas
• Clique em Ver fatura para pagar, consultar comprovantes ou detalhes
Se envolve pagamento, é aqui que você resolve.