Qual é o prazo para pagamento?
Após o vencimento da fatura, o jogador possui 7 dias corridos de tolerância para realizar o pagamento.
Durante esse período, a inscrição permanece ativa e o jogador pode regularizar a cobrança normalmente.
O que acontece após os 7 dias?
Se o pagamento não for identificado dentro do período de tolerância, a inscrição do jogador é cancelada automaticamente no 8º dia de atraso.
Com o cancelamento:
• O jogador deixa de fazer parte da mesa.
• A vaga volta a ficar disponível.
• A assinatura recorrente vinculada àquela inscrição é encerrada.
• O mestre deixa de contar com aquele jogador entre os participantes ativos.
Exemplo
Se uma fatura vence no dia 10:
• Dia 10 — vencimento da fatura
• Dias 11 a 17 — período de tolerância
• Dia 18 — 8º dia de atraso e cancelamento automático da inscrição, caso o pagamento ainda não tenha sido realizado
Como regularizar a cobrança?
O jogador pode acessar: Perfil → Minhas Faturas
Localize a cobrança pendente e clique em Ver Fatura para acessar o ambiente de pagamento.
Após a confirmação do pagamento dentro do período de tolerância, a inscrição continua normalmente.
E se o pagamento for feito depois do cancelamento?
Após o cancelamento automático da inscrição, o pagamento da fatura vencida não garante o retorno automático à mesa.
Caso ainda existam vagas disponíveis, o jogador deverá realizar uma nova inscrição conforme as condições atuais da mesa.
Importante para os Mestres
O cancelamento por inadimplência é realizado automaticamente pelo MesaQuest.
Portanto, o mestre não precisa remover manualmente jogadores que ultrapassarem o período de tolerância.
A contagem de participantes e de vagas passa a considerar apenas inscrições ativas.
Resumindo
Vencimento da fatura → 7 dias de tolerância → cancelamento automático no 8º dia.
Durante os sete dias de tolerância, o jogador ainda pode regularizar o pagamento e permanecer normalmente na mesa.