Sabemos que los cargos adicionales son rara vez deseados, por lo que aquí te dejamos nuestras recomendaciones para evitar el cargo adicional específicamente por sobrepeso o sobredimensión:
📌 Antes de enviar tus paquetes, toma evidencia:
Fotografía de las medidas de alto ancho y largo
Fotografías del paquete en donde se muestre su peso
Cada fotografía debe mostrar el número de guía
📌 Verifica dos veces que las medidas y peso que se declaró en la guía sea el correcto
OJO: Cuando haya decimales, siempre se redondea hacia arriba
EJEMPLO: Si mi paquete pesa 1.3 kg, declara entonces 2 kg, si mi paquete mide 5.2 cm de alto, declara 6 cm.
📌 Estandariza y configura tus paquetes, esto te ayudará a evitar errores
📌 Si generas más de una guía a la vez, verifica peso y medidas de CADA paquete, no pongas el mismo para todos si no son exactamente iguales
Para cualquier duda comunícate con nosotros a través de nuestro chat de plataforma
