Quando ocorre a reprovação do produto, o time de análise encaminha por e-mail o motivo da reprovação e feedback.

Caso seja possível corrigir as pontuações coladas, basta reenviar para reanalise após efetuar as devidas alterações necessárias.

Caso tenha dúvidas sobre o motivo da reprovação pode selecionar a opção "Abrir um chamado" que um dos agentes da nossa tripulação auxiliará você.