Caso já tenha solicitado o reembolso em nossa plataforma, aguarde o prazo de 10 dias corridos, pois é o prazo para a sua solicitação ser processada e analisada.

Antes de as solicitações serem liberadas para reembolso, elas passam por um tipo de análise, onde o vendedor pode expor a seu posicionamento e entrar em contato com você, comprador, para solucionar o seu problema.

Lembrando que você deve acompanhar o processo diretamente em nossa plataforma através do link: https://minhascompras.monetizze.com.br

Pois, você receberá todas as notificações do andamento do seu pedido. Se você tiver outras dúvidas relacionadas a Monetizze acesse nossa CENTRAL DE AJUDA.

Mas se você, na verdade, deseja solicitar um reembolso, esse artigo contém o passo a passo para o procedimento. Clique Aqui! 💙✈️