お客様各位
平素よりMoribusをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、Meta社のAPIの不具合により、一部アカウントにおいて予約投稿が正常に行えない事象を確認しております。
ご利用中のお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
記
■ 障害概要
対象機能：投稿計画 > 予約投稿（フィード・ストーリーズ）
発生期間：2026年4月下旬頃〜現在
影響範囲：Moribus アカウント全体
障害内容：フィード・ストーリーズでの予約投稿時に、規定通りであるにも関わらず、投稿が失敗する場合がある
■発生原因
Meta社が提供するAPIの不具合によるものです
■対応方針
現在、Meta社へ問題の報告を行うとともにAPIの状況を定期的に確認しております
Meta社側で不具合が解消され次第、速やかに復旧のお知らせをいたします
不具合解消まで時間を要する可能性があるため、直近の投稿分は直接投稿も検討いただけると幸いです
本件に関するご質問やご不明点がございましたら、cs@aiqlab.com またはチャット機能にて、お問い合わせください。
ご不便をおかけし大変恐縮ですが、ご確認の程何卒よろしくお願い申し上げます。