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2026年5月【障害復旧報告】予約投稿の失敗について

対応者:カスタマーサポート

お客様各位

平素よりMoribusをご利用いただき、誠にありがとうございます。


このたび、Meta社のAPIの不具合により、一部アカウントにおいて予約投稿が正常に行えない事象が発生しておりました。現在は障害は復旧しており、正常に予約投稿を完了できております。

ご利用中のお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。

 

■ 障害概要

  • 対象機能:投稿計画 > 予約投稿

  • 発生期間:2026年5月23日19時頃~2026年5月25日19時頃

  • 影響範囲:Moribus アカウント全体

  • 障害内容:予約投稿時に、規定通りであるにも関わらず、投稿が失敗する場合がある

■発生原因

  • Meta社が提供するAPIの不具合によるものです

■対応方針

  • Meta社側のAPI不具合状況に合わせて、Moribusの予約投稿処理方法を調整いたしました

本件に関するご質問やご不明点がございましたら、cs@aiqlab.com またはチャット機能にて、お問い合わせください。

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