Dopo che MPB ha ricevuto la tua attrezzatura
Una volta che la tua attrezzatura è arrivata nei nostri centri:
Inizieremo il processo di valutazione
Al termine, riceverai la tua valutazione finale
Potrai accettare o rifiutare la valutazione
Se ci sono differenze rispetto alla valutazione iniziale, ti forniremo un dettaglio completo delle modifiche
L’email di conferma conterrà un link sicuro dove potrai:
Visualizzare la tua valutazione aggiornata
Organizzare il pagamento
Confermare i tuoi dati di consegna
Scopri di più sulle condizioni e sul processo di valutazione qui. |
Per informazioni sui tempi di elaborazione attuali, consulta questa pagina. |
Informazioni sul pagamento
Riceverai un’email di conferma con un link sicuro per inserire i tuoi dati di pagamento.
Segui le istruzioni nel link per:
Fornire l’indirizzo di fatturazione
Aggiungere l’indirizzo di consegna (se necessario)
Inserire le informazioni di pagamento
Se si tratta di uno scambio con un saldo da pagare, ti verrà richiesto di completare il pagamento durante questo passaggio.
Importante: assicurati che i tuoi dati di pagamento siano corretti e aggiornati. |
Metodi di pagamento accettati
I pagamenti da parte di MPB vengono effettuati solo tramite bonifico bancario.
Quando saprò che ho ricevuto il pagamento?
Una volta inseriti e confermati i tuoi dati, ti invieremo un’email non appena il pagamento sarà stato effettuato con successo.
Quanto tempo impiega il pagamento?
I pagamenti possono richiedere fino a cinque giorni lavorativi per essere accreditati sul tuo conto bancario.
Un giorno lavorativo è dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e festivi. |
Articoli non accettati e Cancellazioni
Se alcuni articoli del tuo preventivo non vengono accettati, o se decidi di annullare durante il processo di verifica:
Ti invieremo un’email di conferma con un link sicuro per inserire i tuoi dettagli di consegna
Gli articoli verranno restituiti gratuitamente
Nota: non sempre possiamo garantire la restituzione di tutti gli articoli. Consulta qui ulteriori informazioni su cosa includere nella spedizione. |
Ulteriori Informazioni
Pagamenti e Valutazioni
Quando devo inserire i miei dati di pagamento?
Dopo che la tua transazione è stata ricevuta e processata, riceverai un’email di conferma con un link sicuro per inserire i tuoi dati di pagamento.
Devo accettare per forza la valutazione finale?
No, la decisione è completamente tua.
Per accettare, segui le istruzioni nella tua email di conferma
Per rifiutare, contatta il nostro team: ti aiuteremo a risolvere tutto
Commissioni e Opzioni di pagamento
Ci sono costi per vendere o permutare con MPB?
No. Vendere o scambiare con MPB è gratuito. Inoltre, la spedizione assicurata è completamente coperta da noi.
Offrite un prezzo migliore se scambio invece di vendere?
No, il prezzo è sempre lo stesso. Il sistema MPB Re.Value mostra in tempo reale il valore per venditori e acquirenti.
Scopri di più sui prezzi MPB qui. |
Posso essere pagato con assegno, CashApp o PayPal?
No. Effettuiamo pagamenti solo tramite bonifico bancario sicuro.
Offrite credito in negozio?
No. Se scambi, il valore della tua attrezzatura viene scalata dal prezzo dell’articolo che desideri acquistare. Se vendi, ti pagheremo direttamente sul tuo conto bancario.
Sicurezza e Dati di pagamento
Il pagamento è sicuro?
Sì. Riceverai un link sicuro nella tua email di conferma per inserire i dati in modo protetto sul nostro sito.
Conservate i dati di pagamento dopo la transazione?
No. Tutti i dati vengono eliminati al termine della transazione per garantire la tua sicurezza.
Problemi di pagamento
Cosa succede se c’è un problema con il pagamento?
Se qualcosa va storto (ad esempio dati mancanti o pagamento non riuscito), ti contatteremo via email per confermare o aggiornare le informazioni.
I miei dati di pagamento non vengono accettati. Cosa devo fare?
Verifica che i dati siano corretti e corrispondano al tuo nome e indirizzo di fatturazione.
Tempi di accredito
Perché non ho ancora ricevuto il pagamento?
I pagamenti possono richiedere fino a cinque giorni lavorativi per essere accreditati.
Cosa si intende per “giorno lavorativo”?
Dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.
Se sono passati più di due giorni lavorativi dalla ricezione della tua email di conferma, contatta il nostro team: saremo felici di aiutarti.