Nous travaillons avec des partenaires de livraison qui ont fixé des objectifs climatiques clairs et ambitieux et qui investissent massivement dans les véhicules électriques et les carburants durables.

DHL s'est engagé à atteindre la neutralité carbone d'ici 2050 et a fixé des objectifs climatiques ambitieux pour 2030 concernant la livraison électrique et l'adoption de carburants d'aviation durables.

Lors de l'achat de matériel photo d'occasion chez MPB sans échange, tu peux choisir entre la livraison standard DHL ou DHL Express.

Livraison Standard gratuite pour les transactions de reprise.

Une fois votre commande expédiée, tu recevras un e-mail de MPB et du transporteur avec un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de :

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas livrer directement aux packstations DHL. Une fois le colis arrivé dans ton pays, tu peux contacter directement ton DHL local et leur demander s'il est possible de rediriger ton colis vers un point de collecte.

Une fois ta commande traitée, tu recevras un e-mail de confirmation d'expédition avec les détails de suivi.

Les numéros de suivi peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour s'activer, car les transporteurs scannent les colis dans leurs systèmes.

MPB ne peut pas fournir de créneaux horaires de livraison spécifiques, mais les transporteurs peuvent confirmer un créneau le matin de la livraison. Vérifie le numéro de suivi pour plus de détails.

Une fois qu'une commande a été passée, l'option de livraison ne peut pas être modifiée. Cependant, si le paiement n'a pas encore été traité, il peut être annulé et tu peux alors passer une nouvelle commande.

Ne t'inquiète pas si ta livraison est manquée. Le coursier tentera automatiquement de la livrer à nouveau et tu recevras une mise à jour par e-mail et SMS avant la prochaine tentative.

Si ta livraison échoue à nouveau, le colis sera directement retourné à MPB et, une fois reçu, un remboursement sera effectué sur ton compte.

Les commandes doivent être passées avant 15h, du lundi au vendredi, pour les options de service à jour fixe.

MPB propose la livraison le samedi exclusivement en Allemagne. Ce service n'est pas disponible dans les autres pays européens.

Non. MPB livre uniquement à des adresses résidentielles ou professionnelles au sein de l'UE. Les coursiers ne livrent pas aux boîtes postales, services de boîtes aux lettres, ou adresses de transit.

MPB EU fournit des services uniquement au sein de l'Union européenne et de la Suisse.

Si tu es une personne cliente basée aux États-Unis ou au Royaume-Uni, tu peux utiliser la plateforme correspondante pour passer ta commande. Chaque marché MPB dispose de son propre inventaire ; par conséquent, les articles ne peuvent pas être expédiés d’une région à une autre.