In je account kun je verschillende onderdelen van je profiel beheren, zoals je persoonlijke gegevens, je transactiegeschiedenis en opgeslagen producten uit onze webshop.

Ga rechtsboven op de homepage naar het profielicoon om in te loggen en je account te openen.

Je kunt je wachtwoord wijzigen via ‘Profiel & instellingen’ > ‘Verander wachtwoord’ in je account.

Let op: je hebt je huidige wachtwoord nodig om deze wijziging veilig door te voeren.

Je e-mailadres kun je bijwerken via ‘Profiel & instellingen’ > ‘Persoonlijke gegevens’.

Let op: het nieuwe e-mailadres geldt alleen voor toekomstige transacties. Het wordt niet toegepast op lopende of eerdere bestellingen.

Via het adresboek in je account kun je nieuwe adressen opslaan voor toekomstige transacties en oude adressen verwijderen.

Je telefoonnummer kun je aanpassen via het tabblad telefoonnummers in je account. We raden aan om dit up-to-date te houden, zodat je verzendbevestigingen goed ontvangt en je zendingen kunt volgen.

Wil je wel of geen marketingmails van MPB ontvangen? Je kunt dit aanpassen via ‘Profiel & instellingen’ > ‘Voorkeuren’.

In je account vind je al je eerdere bestellingen, inclusief:

- Transactieoverzicht

- Facturen

- Aangevraagde prijsopgaven

In het tabblad ‘Transacties’ zie je een overzicht van je bestelgeschiedenis.

Je kunt daar ook je facturen downloaden door te klikken op ‘Bekijk factuur’. Facturen worden gegenereerd zodra je bestelling is verwerkt en verzonden.

In het tabblad Prijsopgaven kun je openstaande of lopende voorstellen terugvinden. Je kunt deze bekijken én verdergaan waar je gebleven was—bijvoorbeeld om je ophaalservice te boeken.

Verlopen prijsopgaven

Prijsvoorstellen van MPB zijn 14 dagen geldig. Zijn ze verlopen? Vraag dan eenvoudig een nieuw voorstel aan via onze website.

Opgeslagen items

Op het platform kun je modellen en producten opslaan om later terug te vinden. Handig als je aan het oriënteren bent of een wenslijst wilt samenstellen. Klik simpelweg op het ♥️-icoon bij een item om het op te slaan.

Een model is de algemene naam van een camera, lens of accessoire, zoals Canon EOS 5D Mk II.

Een product is een specifiek exemplaar dat je bij MPB koopt, bijvoorbeeld een Canon EOS 5D Mk II in ‘Als nieuw’ staat (product-ID 123456).

Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ op de inlogpagina. Je ontvangt dan per e-mail een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Ja, neem via de chat contact met ons op en kies voor ‘verbinden met een medewerker’. We helpen je graag verder.

Wil je liever minder e-mails ontvangen? Pas dan je e-mailvoorkeuren aan onder ‘Voorkeuren’.

Controleer of je e-mailadres correct is ingevuld én of je account is geverifieerd. Kijk ook in je spam- of ongewenste e-mailmap—soms belanden e-mails daar per ongeluk.