Unsere App nutzt Apple Health, um deine Schritte zu erfassen. Wenn deine Schrittdaten nicht synchronisiert werden oder nicht mit den Daten in Apple Health übereinstimmen, prüfe die folgenden Einstellungen, damit deine Daten richtig synchronisiert werden.
Schritt 1: Zugriff auf Bewegung & Fitness aktivieren
Öffne die Einstellungen → scrolle nach unten und tippe auf Apps → wähle die Walking App → stelle sicher, dass der Schalter Bewegung & Fitness aktiviert ist:
Schritt 2: Berechtigungen in Apple Health prüfen
Öffne die App Apple Health → wechsle zum Tab Teilen → tippe auf Apps → wähle die Walking App.
Stelle sicher, dass alle Schalter aktiviert sind. Die App benötigt Berechtigungen zum Lesen und Schreiben von Daten:
Schritt 3: Schritte-Einstellungen prüfen
Öffne Apple Health → tippe auf den Tab Übersicht → tippe auf Schritte → scrolle nach unten zu Datenquellen & Zugriff.
Stelle sicher, dass die Berechtigung auch hier aktiviert ist:
Schritt 4: Verbindung zur Apple Watch prüfen
Wenn du eine Apple Watch nutzt, öffne Apple Health → wechsle zum Tab Übersicht → tippe oben rechts auf dein Profilsymbol → scrolle nach unten zu Geräte.
Stelle sicher, dass deine Apple Watch dort aufgeführt und verbunden ist.
Schritt 5: Andere Datenquellen prüfen
Wenn eine Drittanbieter-App als Datenquelle mit höherer Priorität eingestuft ist, verwendet Apple Health möglicherweise deren Schrittdaten statt der Daten deines iPhone oder deiner Apple Watch. Das kann die in unserer App angezeigte Schrittzahl beeinflussen.
Gehe zu Apple Health → Schritte → Datenquellen & Zugriff und prüfe die Reihenfolge der aufgeführten Quellen. Wenn eine andere App über deinem iPhone oder deiner Apple Watch steht, ändere die Reihenfolge oder deaktiviere diese Quelle vorübergehend, um zu sehen, ob die Abweichung dadurch verschwindet.
Schritt 6: App neu starten
Wenn du diese Einstellungen geprüft hast, schließe die App Walking App vollständig über den App-Umschalter und öffne sie erneut.
Deine Schrittdaten sollten sich in Kürze synchronisieren. Falls die Abweichung weiterhin besteht, prüfe noch einmal Datenquellen & Zugriff, um sicherzugehen, dass Apple Health die richtigen Schrittdaten von deiner bevorzugten Quelle erhält.