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Meine Aktivitäts-/Workout-Daten werden nicht richtig synchronisiert

Probleme bei der Synchronisierung von Aktivitäts-/Workout-Daten beheben

Unsere App nutzt Apple Health, um deine Aktivitäten und Workouts zu erfassen. Wenn deine Workout-Daten nicht synchronisiert werden oder nicht mit den Daten in Apple Health übereinstimmen, prüfe die folgenden Einstellungen, damit deine Daten richtig synchronisiert werden.

Schritt 1: Berechtigungen in Apple Health prüfen

Öffne die App Apple Health → gehe zum Tab Teilen → tippe auf Apps → wähle Kalorienzähler.

Stelle sicher, dass alle Schalter eingeschaltet sind. Die App braucht Berechtigungen zum Lesen und Schreiben von Daten:

Schritt 2: Workout-Einstellungen prüfen

Öffne Apple Health → gehe zum Tab Entdecken → tippe auf Aktivität → tippe auf Trainings → scrolle nach unten zu Datenquellen & Zugriff.

Stelle sicher, dass auch hier die Berechtigung aktiviert ist:

Schritt 3: Verbindung zur Apple Watch prüfen

Wenn du eine Apple Watch nutzt, gehe zum Tab Übersicht → tippe oben rechts auf dein Profilsymbol → scrolle nach unten zu Geräte.

Stelle sicher, dass deine Apple Watch dort aufgeführt und verbunden ist.

Schritt 4: Andere Datenquellen prüfen

Wenn eine andere App ebenfalls Workout-Daten an Apple Health sendet, kann sie zusätzliche oder abweichende Einträge liefern, die sich auf die Aktivitätsdaten in unserer App auswirken.

Um das zu prüfen, gehe zu Apple Health → Trainings → Datenquellen & Zugriff und sieh dir die aufgeführten Quellen an. Wenn eine andere App Workout-Daten liefert, kannst du entweder ihre Berechtigung deaktivieren, diese Daten zu schreiben, oder oben rechts auf Bearbeiten tippen und die Quelle gedrückt halten, um das Häkchen zu entfernen und sie zu deaktivieren.

Öffne die App danach erneut und prüfe, ob die Aktivitätsdaten jetzt besser übereinstimmen.

Schritt 5: App neu starten

Wenn du diese Einstellungen geprüft hast, schließe die App Kalorienzähler vollständig über den App-Umschalter und öffne sie erneut.

Deine Aktivitätsdaten sollten in Kürze synchronisiert werden. Wenn die Abweichung bestehen bleibt, prüfe noch einmal Datenquellen & Zugriff, um sicherzustellen, dass Apple Health die richtigen Schrittdaten von deiner bevorzugten Quelle erhält.

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