Unsere App nutzt Apple Health, um deine Schritte zu erfassen. Wenn deine Schrittdaten nicht synchronisiert werden oder nicht mit den Daten in Apple Health übereinstimmen, prüfe die folgenden Einstellungen, damit deine Daten richtig synchronisiert werden.
Schritt 1: Berechtigungen in Apple Health prüfen
Öffne die App Apple Health → gehe zum Tab Teilen → tippe auf Apps → wähle Kalorienzähler.
Stelle sicher, dass alle Schalter eingeschaltet sind. Die App braucht Berechtigungen zum Lesen und Schreiben von Daten:
Schritt 2: Einstellungen für Schritte prüfen
Öffne Apple Health → tippe auf den Tab Übersicht → tippe auf Schritte → scrolle nach unten zu Datenquellen & Zugriff.
Stelle sicher, dass auch hier die Berechtigung aktiviert ist:
Schritt 3: Verbindung zur Apple Watch prüfen
Wenn du eine Apple Watch nutzt, öffne Apple Health → gehe zum Tab Übersicht → tippe oben rechts auf dein Profilsymbol → scrolle nach unten zu Geräte.
Stelle sicher, dass deine Apple Watch dort aufgeführt und verbunden ist.
Schritt 4: Andere Datenquellen prüfen
Wenn eine App eines Drittanbieters als Datenquelle mit höherer Priorität aufgeführt ist, verwendet Apple Health möglicherweise deren Schrittdaten statt der Daten von deinem iPhone oder deiner Apple Watch. Das kann sich auf die Schrittzahl in unserer App auswirken.
Gehe zu Apple Health → Schritte → Datenquellen & Zugriff und prüfe die Priorität der aufgeführten Quellen. Wenn eine andere App über deinem iPhone oder deiner Apple Watch steht, ändere die Reihenfolge oder deaktiviere diese Quelle vorübergehend, um zu sehen, ob die Abweichung dadurch verschwindet.
Schritt 5: App neu starten
Wenn du diese Einstellungen geprüft hast, schließe die App Kalorienzähler vollständig über den App-Umschalter und öffne sie erneut. Deine Schrittdaten sollten in Kürze synchronisiert werden.
Wenn die Abweichung bestehen bleibt, prüfe noch einmal Datenquellen & Zugriff, um sicherzustellen, dass Apple Health die richtigen Schrittdaten von deiner bevorzugten Quelle erhält.