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Si compraste tu suscripción desde la app, la administra App Store de Apple. Solo tú puedes hacer cambios en estas suscripciones, así que no podemos cancelarlas por ti.
Después de cancelar, seguirás teniendo acceso a las funciones Plus hasta el final de tu periodo de facturación actual. Cuando termine ese periodo, tu cuenta pasará a la versión gratuita de la app.
Eliminar Walking App de tu dispositivo no cancela tu suscripción. Asegúrate de cancelarla primero con el proveedor de suscripción correspondiente, o comunícate con nuestro equipo de Soporte si te suscribiste desde nuestro sitio web.
Si pagaste a través de App Store
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Toca Cancelar suscripción y confirma. Cuando el estado diga Cancelada y aparezca una fecha de vencimiento, significa que la suscripción se canceló correctamente.
Si no ves la opción Cancelar suscripción, es posible que tu suscripción ya esté cancelada y no se renueve.
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Si pagaste en línea
Si la suscripción no aparece en tus suscripciones de Apple, es posible que la hayas comprado en línea, desde un navegador web.
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Los últimos 4 dígitos de la tarjeta con la que pagaste y su fecha de vencimiento
Una captura de pantalla clara del cargo en la que se vea el nombre de la app
Te ayudaremos a cancelar tu suscripción lo antes posible.