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¿Dónde puedo ver los detalles de mi suscripción?

Cómo consultar el precio, la fecha de renovación y los datos de pago de tu suscripción

Si pagaste a través del App Store

  1. Abre Configuración en tu iPhone o iPad.

  2. Toca tu nombre de Apple ID en la parte superior.

  3. Toca Suscripciones.

    • Si no lo ves, toca Contenido y compras → Ver cuenta → Suscripciones.

  4. Selecciona la suscripción de la app Contador de calorías para ver su precio y su fecha de renovación.


Si pagaste a través de Google Play

  1. Abre Google Play Store en tu dispositivo Android.

  2. Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de Google que usaste para la compra.

  3. Toca tu ícono de perfil en la esquina superior derecha.

  4. Selecciona Pagos y suscripciones → Suscripciones.

  5. Selecciona la suscripción de la app Contador de calorías para ver su precio y su fecha de renovación.


Si pagaste en línea

Si la suscripción no aparece en tus suscripciones de Apple o Google, es posible que la hayas comprado en línea desde un navegador web.

En ese caso, comunícate con nosotros por el chat de la app (Perfil en la esquina superior izquierda → Soporte → Envíanos un mensaje) o por correo a cc-support@municorn.com, e incluye:

  • El correo electrónico y nombre completo que usaste para la compra

  • Los últimos 4 dígitos de la tarjeta con la que pagaste y su fecha de vencimiento

  • Una captura de pantalla clara del cargo en la que se vea el nombre de la app

Te ayudaremos a consultar los detalles de tu suscripción.

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