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Mis datos de actividad o entrenamientos no se sincronizan correctamente

Cómo solucionar problemas de sincronización de datos de actividad y entrenamientos

Nuestra app usa Apple Health para registrar tu actividad y tus entrenamientos. Si tus datos de entrenamiento no se sincronizan o no coinciden con los de Apple Health, revisa la siguiente configuración para asegurarte de que tus datos se sincronicen correctamente.

Paso 1: Revisa los permisos de Apple Health

Abre la app Apple Health → ve a la pestaña Compartir → toca Apps → selecciona Ayuno.

Asegúrate de que todos los interruptores estén activados. La app necesita permisos para leer y escribir datos:

Paso 2: Revisa la configuración de Entrenamientos

Abre Apple Health → ve a la pestaña Explorar → toca Actividad → toca Entrenamientos → desplázate hacia abajo hasta Fuentes de datos y acceso.

Asegúrate de que el permiso también esté activado:

Paso 3: Revisa la conexión de tu Apple Watch

Si usas un Apple Watch, ve a la pestaña Resumen → toca tu ícono de perfil en la esquina superior derecha → desplázate hacia abajo hasta Dispositivos.

Asegúrate de que tu Apple Watch aparezca en la lista y esté conectado.

Paso 4: Revisa otras fuentes de datos

Si una app de terceros aparece como fuente de datos con mayor prioridad, Apple Health podría usar sus datos de entrenamiento en lugar de los de tu iPhone o Apple Watch, lo que puede afectar los datos de actividad que se muestran en la app.

Ve a Apple Health → Entrenamientos → Fuentes de datos y acceso y revisa la prioridad de las fuentes de la lista. Si otra app está por encima de tu iPhone o Apple Watch, intenta cambiar el orden o desactivar esa fuente temporalmente para ver si se resuelve la diferencia.

Paso 5: Reinicia la app

Después de revisar esta configuración, cierra por completo la app Ayuno desde el selector de apps y vuelve a abrirla.

Tus datos de actividad deberían sincronizarse en poco tiempo. Si la diferencia continúa, vuelve a revisar Fuentes de datos y acceso para asegurarte de que Apple Health esté recibiendo los datos de entrenamientos correctos de la fuente que prefieres.

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