Nuestra app usa Apple Health para contar tus pasos. Si tus datos de pasos no se sincronizan o no coinciden con los de Apple Health, revisa la siguiente configuración para asegurarte de que tus datos se sincronicen correctamente.
Paso 1: Revisa los permisos de Apple Health
Abre la app Apple Health → ve a la pestaña Compartir → toca Apps → selecciona Ayuno.
Asegúrate de que todos los interruptores estén activados. La app necesita permisos para leer y escribir datos:
Paso 2: Revisa la configuración de Pasos
Abre Apple Health → toca la pestaña Resumen → toca Pasos → desplázate hacia abajo hasta Fuentes de datos y acceso.
Asegúrate de que el permiso también esté activado.
Paso 3: Revisa la conexión de tu Apple Watch
Si usas un Apple Watch, abre Apple Health → ve a la pestaña Resumen → toca tu ícono de perfil en la esquina superior derecha → desplázate hacia abajo hasta Dispositivos.
Asegúrate de que tu Apple Watch aparezca en la lista y esté conectado.
Paso 4: Revisa otras fuentes de datos
Si una app de terceros aparece como fuente de datos con mayor prioridad, Apple Health podría usar sus datos de pasos en lugar de los de tu iPhone o Apple Watch, lo que puede afectar el conteo de pasos que se muestra en nuestra app.
Ve a Apple Health → Pasos → Fuentes de datos y acceso y revisa la prioridad de las fuentes de la lista. Si otra app está por encima de tu iPhone o Apple Watch, intenta cambiar el orden o desactivar esa fuente temporalmente para ver si se resuelve la diferencia.
Paso 5: Reinicia la app
Después de revisar esta configuración, cierra por completo la app Ayuno desde el selector de apps y vuelve a abrirla.
Tus datos de pasos deberían sincronizarse en poco tiempo. Si la diferencia continúa, vuelve a revisar Fuentes de datos y acceso para asegurarte de que Apple Health esté recibiendo los datos de pasos correctos de la fuente que prefieres.