Notre app utilise Apple Health pour suivre votre activité et vos entraînements. Si vos données d'entraînement ne se synchronisent pas ou ne correspondent pas à celles d'Apple Health, vérifiez les réglages suivants pour vous assurer que vos données se synchronisent correctement.
Étape 1 : vérifiez les autorisations d'Apple Health
Ouvrez l'app Apple Health → allez dans l'onglet Partage → appuyez sur Apps → sélectionnez Compteur de calories.
Vérifiez que tous les interrupteurs sont activés. L'app a besoin des autorisations de lecture et d'écriture des données :
Étape 2 : vérifiez vos réglages d'entraînement
Ouvrez Apple Health → allez dans l'onglet Parcourir → appuyez sur Activité → appuyez sur Entraînements → faites défiler jusqu'à Sources de données et accès.
Vérifiez que l'autorisation est bien activée ici aussi :
Étape 3 : vérifiez la connexion de votre Apple Watch
Si vous utilisez une Apple Watch, allez dans l'onglet Résumé → appuyez sur l'icône de votre profil en haut à droite → faites défiler jusqu'à Appareils.
Vérifiez que votre Apple Watch apparaît dans la liste et qu'elle est connectée.
Étape 4 : vérifiez les autres sources de données
Si une autre app envoie aussi des données d'entraînement à Apple Health, elle peut ajouter des enregistrements supplémentaires ou différents, ce qui peut influencer les données d'activité affichées dans notre app.
Pour le vérifier, allez dans Apple Health → Entraînements → Sources de données et accès et passez en revue les sources listées. Si une autre app transmet des données d'entraînement, vous pouvez soit désactiver son autorisation d'écrire ces données, soit appuyer sur Modifier en haut à droite et maintenir la source enfoncée pour la décocher et la rendre inactive.
Après la modification, rouvrez l'app et vérifiez si les données d'activité sont plus cohérentes.
Étape 5 : actualisez l'app
Une fois ces réglages vérifiés, fermez complètement l'app Compteur de calories depuis le sélecteur d'apps, puis rouvrez-la.
Vos données d'activité devraient se synchroniser rapidement. Si l'écart persiste, vérifiez à nouveau Sources de données et accès pour vous assurer qu'Apple Health reçoit bien les données de pas de votre source préférée.