Offriamo abbonamenti di diversa durata, tra cui piani settimanali, mensili e annuali, così puoi scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze. I passaggi per cambiare piano dipendono da dove hai acquistato l'abbonamento.
Se hai pagato tramite App Store
Puoi cambiare il tuo piano di abbonamento dalle impostazioni del tuo ID Apple.
Apri Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
Tocca il tuo ID Apple in alto.
Seleziona Abbonamenti.
Se non vedi Abbonamenti, tocca Contenuti multimediali e acquisti → Visualizza account → Abbonamenti.
Trova e tocca l'abbonamento a Conta Calorie.
Tocca Vedi tutti i piani.
Seleziona il piano a cui vuoi passare e conferma la modifica.
👉 Puoi gestire il tuo abbonamento anche da qui:
Se hai pagato tramite Google Play
Puoi cambiare il tuo piano di abbonamento tramite Google Play.
Apri il Google Play Store sul tuo dispositivo Android.
Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra.
Seleziona Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti.
Trova e tocca l'abbonamento a Conta Calorie.
Seleziona il piano disponibile a cui vuoi passare.
Segui le istruzioni sullo schermo per confermare la modifica.
👉 Puoi gestire il tuo abbonamento anche da qui:
Se hai pagato online
Se l'abbonamento non compare tra i tuoi abbonamenti Apple o Google, potresti averlo acquistato online tramite un browser web.
In questo caso, contattaci tramite la chat nell'app (Profilo nell'angolo in alto a sinistra → Supporto → Inviaci un messaggio) oppure via email all'indirizzo cc-support@municorn.com, indicando chiaramente che vuoi cambiare il tuo piano di abbonamento e fornendoci:
L'indirizzo email e il nome completo usati per l'acquisto
Le ultime 4 cifre della carta usata per il pagamento e la sua data di scadenza
Uno screenshot dell'addebito ben leggibile in cui si veda il nome dell'app
Verificheremo il tuo abbonamento e ti invieremo le istruzioni per cambiare piano.
Quando entra in vigore il nuovo piano?
I tempi della modifica dipendono dal fornitore dell'abbonamento e dal fatto che tu stia passando a un piano superiore o inferiore.
Il passaggio a un piano superiore può avere effetto immediato, mentre il passaggio a un piano inferiore in genere ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Fino ad allora continuerai ad avere accesso al tuo piano attuale, dopodiché l'abbonamento si rinnoverà con il nuovo piano.