Vi tilbyr abonnementer med ulik varighet, blant annet ukentlige, månedlige og årlige planer, så du kan velge det som passer deg best. Hvordan du endrer planen, avhenger av hvor du kjøpte abonnementet.
Hvis du betalte via App Store
Du kan endre abonnementsplanen i innstillingene for Apple-ID-en din.
Åpne Innstillinger på iPhone eller iPad.
Trykk på Apple-ID-en din øverst.
Velg Abonnementer.
Ser du ikke Abonnementer? Trykk på Medier og kjøp → Vis konto → Abonnementer.
Finn og trykk på abonnementet for Calorie Counter.
Trykk på Se alle planer.
Velg planen du vil bytte til, og bekreft endringen.
👉 Du kan også administrere abonnementet ditt her:
Hvis du betalte via Google Play
Du kan endre abonnementsplanen via Google Play.
Åpne Google Play Store på Android-enheten din.
Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre.
Velg Betalinger og abonnementer → Abonnementer.
Finn og trykk på abonnementet for Calorie Counter.
Velg den tilgjengelige planen du vil bytte til.
Følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte endringen.
👉 Du kan også administrere abonnementet ditt her:
Hvis du betalte på nett
Hvis abonnementet ikke vises blant Apple- eller Google-abonnementene dine, kan det hende du kjøpte det på nett via en nettleser.
I så fall ber vi deg kontakte oss enten via chatten i appen (Profil øverst til venstre → Brukerstøtte → Send oss en melding) eller på e-post til cc-support@municorn.com med en tydelig forespørsel om å endre abonnementsplanen, og oppgi:
E-postadressen og det fulle navnet som ble brukt ved kjøpet
De 4 siste sifrene i kortet som ble brukt til betalingen, og utløpsdatoen
Et tydelig skjermbilde av belastningen der appnavnet vises
Vi sjekker abonnementet ditt og sender deg instruksjoner om hvordan du endrer planen.
Når trer den nye planen i kraft?
Når endringen trer i kraft, avhenger av abonnementsleverandøren og om du oppgraderer eller nedgraderer planen.
En oppgradering kan tre i kraft umiddelbart, mens en nedgradering vanligvis trer i kraft ved slutten av gjeldende faktureringsperiode. Du har tilgang til den nåværende planen frem til da, og deretter fornyes abonnementet med den nye planen.