Naar de hoofdinhoud

Mijn activiteiten/trainingen worden niet goed gesynchroniseerd

Problemen met het synchroniseren van activiteiten/trainingen oplossen

Onze app gebruikt Apple Health om je activiteiten en trainingen bij te houden. Worden je trainingsgegevens niet gesynchroniseerd of komen ze niet overeen met de gegevens in Apple Health? Controleer dan de volgende instellingen om zeker te weten dat je gegevens goed synchroniseren.

Stap 1: Controleer de machtigingen in Apple Health

Open de app Apple Health → ga naar het tabblad Delen → tik op Apps → kies Vasten.

Zorg dat alle schakelaars aanstaan. De app heeft machtigingen nodig om gegevens te lezen én te schrijven:

Stap 2: Controleer je instellingen voor Workouts

Open Apple Health → ga naar het tabblad Bladeren → tik op Activiteit → tik op Workouts → scrol omlaag naar Gegevensbronnen en toegang.

Zorg dat de machtiging ook hier aanstaat:

Stap 3: Controleer de verbinding met je Apple Watch

Gebruik je een Apple Watch? Ga dan naar het tabblad Overzicht → tik rechtsboven op je profielpictogram → scrol omlaag naar Apparaten.

Controleer of je Apple Watch in de lijst staat en verbonden is.

Stap 4: Controleer andere gegevensbronnen

Staat een app van derden als gegevensbron met een hogere prioriteit in de lijst? Dan gebruikt Apple Health mogelijk de trainingsgegevens van die app in plaats van de gegevens van je iPhone of Apple Watch. Dat kan invloed hebben op de activiteitsgegevens die in de app worden weergegeven.

Ga naar Apple Health → Workouts → Gegevensbronnen en toegang en controleer de prioriteit van de bronnen in de lijst. Staat er een andere app boven je iPhone of Apple Watch? Probeer dan de volgorde aan te passen of die bron tijdelijk uit te zetten om te zien of het verschil daarmee verdwijnt.

Stap 5: Vernieuw de app

Heb je deze instellingen gecontroleerd? Sluit de app Vasten dan volledig af via de appkiezer en open hem opnieuw.

Je activiteitsgegevens worden binnen korte tijd gesynchroniseerd. Blijft het verschil bestaan? Controleer dan nogmaals Gegevensbronnen en toegang om zeker te weten dat Apple Health de juiste trainingsgegevens ontvangt van je voorkeursbron.

Was dit een antwoord op uw vraag?