Onze app gebruikt Apple Health om je activiteit en trainingen bij te houden. Worden je trainingsgegevens niet gesynchroniseerd of komen ze niet overeen met de gegevens in Apple Health? Controleer dan de volgende instellingen om zeker te weten dat je gegevens goed synchroniseren.
Stap 1: Controleer de toestemmingen in Apple Health
Open de app Apple Health → ga naar het tabblad Delen → tik op Apps → kies Calorieënteller.
Zorg dat alle schakelaars aanstaan. De app heeft toestemming nodig om gegevens te lezen en te schrijven:
Stap 2: Controleer je instellingen voor Trainingen
Open Apple Health → ga naar het tabblad Bladeren → tik op Activiteit → tik op Trainingen → scrol omlaag naar Gegevensbronnen en toegang.
Controleer of ook hier de toestemming is ingeschakeld:
Stap 3: Controleer de verbinding met je Apple Watch
Gebruik je een Apple Watch? Ga dan naar het tabblad Overzicht → tik rechtsboven op je profielpictogram → scrol omlaag naar Apparaten.
Controleer of je Apple Watch in de lijst staat en verbonden is.
Stap 4: Controleer andere gegevensbronnen
Stuurt een andere app ook trainingsgegevens naar Apple Health? Dan kan die extra of afwijkende registraties aanleveren, wat invloed kan hebben op de activiteitsgegevens in onze app.
Ga om dit te controleren naar Apple Health → Trainingen → Gegevensbronnen en toegang en bekijk de bronnen in de lijst. Levert een andere app trainingsgegevens aan? Dan kun je de toestemming uitschakelen om deze gegevens te schrijven, of rechtsboven op Wijzig tikken en de bron ingedrukt houden om het vinkje weg te halen en hem inactief te maken.
Open de app na de wijziging opnieuw en kijk of de activiteitsgegevens nu beter overeenkomen.
Stap 5: Ververs de app
Heb je deze instellingen gecontroleerd? Sluit de app Calorieënteller dan volledig af via de appkiezer en open hem opnieuw.
Je activiteitsgegevens worden dan binnen korte tijd gesynchroniseerd. Blijft het verschil bestaan? Kijk dan nog eens bij Gegevensbronnen en toegang of Apple Health de juiste stapgegevens ontvangt van je voorkeursbron.