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Onde posso ver os detalhes da minha assinatura?

Como verificar o preço, a data de renovação e os dados de pagamento da sua assinatura

Se você pagou pela App Store

  1. Abra os Ajustes no seu iPhone ou iPad.

  2. Toque no seu nome (Apple ID) na parte superior.

  3. Toque em Assinaturas.

    • Se não aparecer, toque em Mídia e Compras → Ver Conta → Assinaturas.

  4. Selecione a assinatura do app Contador de Calorias para ver o preço e a data de renovação.


Se você pagou pelo Google Play

  1. Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android.

  2. Confira se você está conectado à Conta do Google usada na compra.

  3. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.

  4. Selecione Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.

  5. Selecione a assinatura do app Contador de Calorias para ver o preço e a data de renovação.


Se você pagou on-line

Se a assinatura não aparecer nas suas assinaturas da Apple ou do Google, talvez você tenha comprado on-line, por um navegador.

Nesse caso, fale com a gente pelo chat no app (Perfil no canto superior esquerdo → Suporte → Envie uma mensagem) ou por e-mail em cc-support@municorn.com e informe:

  • O endereço de e-mail e o nome completo usados na compra

  • Os últimos 4 dígitos do cartão usado no pagamento e a data de validade dele

  • Uma captura de tela da cobrança nítida, mostrando o nome do app

Vamos ajudar você a verificar os detalhes da sua assinatura.

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