Dacă ai plătit prin App Store
Deschide Configurări pe iPhone sau iPad.
Atinge numele contului Apple din partea de sus.
Atinge Abonamente.
Dacă nu vezi această opțiune, atinge Media și achiziții → Afișează contul → Abonamente.
Selectează abonamentul aplicației Calorie Counter ca să-i vezi prețul și data reînnoirii.
Dacă ai plătit prin Google Play
Deschide Google Play Store pe dispozitivul Android.
Asigură-te că ești conectat cu contul Google folosit pentru achiziție.
Atinge pictograma de profil din colțul din dreapta sus.
Selectează Plăți și abonamente → Abonamente.
Selectează abonamentul aplicației Calorie Counter ca să-i vezi prețul și data reînnoirii.
Dacă ai plătit online
Dacă abonamentul nu apare printre abonamentele Apple sau Google, este posibil să-l fi cumpărat online, dintr-un browser web.
În acest caz, te rugăm să ne contactezi fie prin chatul din aplicație (Profil din colțul din stânga sus → Suport → Trimite-ne un mesaj), fie prin e-mail la cc-support@municorn.com, și să ne trimiți:
Adresa de e-mail și numele complet folosite la achiziție
Ultimele 4 cifre ale cardului folosit la plată și data lui de expirare
O captură de ecran clară a tranzacției, în care se vede numele aplicației
Te vom ajuta să verifici detaliile abonamentului.