Dacă ai plătit prin App Store
Deschide Configurări pe iPhone sau iPad.
Atinge numele tău Apple ID, în partea de sus.
Atinge Abonamente.
Dacă nu vezi această opțiune, atinge Conținut media și achiziții → Vizualizați contul → Abonamente.
Selectează abonamentul aplicației Walking App ca să vezi prețul și data reînnoirii.
Dacă ai plătit online
Dacă abonamentul nu apare printre abonamentele tale Apple, este posibil să-l fi cumpărat online, dintr-un browser web.
În acest caz, te rugăm să ne contactezi fie prin chatul din aplicație (Profil din colțul din stânga sus → Suport → Trimite-ne un mesaj), fie prin e-mail la walking-support@municorn.com, și să ne trimiți:
Adresa de e-mail și numele complet folosite la cumpărare
Ultimele 4 cifre ale cardului folosit la plată și data de expirare a acestuia
O captură de ecran clară a tranzacției, în care să se vadă numele aplicației
Te vom ajuta să verifici detaliile abonamentului.