К основному содержимому

Где посмотреть данные о моей подписке?

Как узнать стоимость подписки, дату продления и платёжные данные

Если вы оплачивали через App Store

  1. Откройте Настройки на iPhone или iPad.

  2. Нажмите на своё имя (Apple ID) вверху.

  3. Нажмите Подписки.

    • Если этого пункта нет, нажмите Медиаматериалы и покупки → Просмотреть учетную запись → Подписки.

  4. Выберите подписку на приложение Ходьба, чтобы увидеть её стоимость и дату продления.


Если вы оплачивали онлайн

Если подписки нет среди ваших подписок Apple, возможно, вы оформили её онлайн через браузер.

В этом случае свяжитесь с нами через чат в приложении (Профиль в левом верхнем углу → Поддержка → Отправьте нам сообщение) или по электронной почте walking-support@municorn.com и укажите:

  • Адрес электронной почты и полное имя, использованные при покупке

  • Последние 4 цифры карты, с которой была оплата, и срок её действия

  • Чёткий скриншот списания, на котором видно название приложения

Мы поможем вам проверить данные подписки.

Нашли ответ на свой вопрос?