❗️Viktigt att veta
Om du har köpt prenumerationen i appen hanteras den av Apple App Store eller Google Play. Bara du kan ändra de här prenumerationerna, så vi kan tyvärr inte avsluta dem åt dig.
När du har avslutat har du fortfarande tillgång till Plus-funktionerna fram till slutet av din nuvarande faktureringsperiod. När perioden är slut byts ditt konto till appens gratisversion.
Prenumerationen avslutas inte om du raderar appen Kaloriräknare från din enhet. Se till att avsluta den först hos rätt prenumerationsleverantör, eller kontakta vårt supportteam om du prenumererade via vår webbplats.
Om du betalade via App Store
Öppna Inställningar på din iPhone eller iPad.
Tryck på ditt namn (Apple-ID) högst upp.
Tryck på Prenumerationer.
Om du inte ser det trycker du på Media och köp → Visa konto → Prenumerationer.
Välj prenumerationen Kaloriräknare.
Tryck på Avsluta prenumeration och bekräfta. När statusen visar Avslutad och ett slutdatum syns är prenumerationen avslutad.
Om du inte ser alternativet Avsluta prenumeration kan prenumerationen redan vara avslutad och kommer inte att förnyas.
👉 Du kan också hantera din prenumeration här:
Om du betalade via Google Play
Öppna Google Play Butik på din Android-enhet.
Se till att du är inloggad med det Google-konto som användes vid köpet.
Tryck på din profilikon uppe till höger.
Välj Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer.
Välj Kaloriräknare.
Tryck på Säg upp prenumerationen och följ instruktionerna. När statusen visar Uppsagd och ett slutdatum syns är prenumerationen avslutad.
👉 Du kan också hantera din prenumeration här:
Mer information finns i Google Plays instruktioner för uppsägning.
Om du betalade online
Om prenumerationen inte syns bland dina Apple- eller Google-prenumerationer kan du ha köpt den online via en webbläsare.
Kontakta oss i så fall antingen via chatten i appen (Profil uppe till vänster → Support → Skicka ett meddelande till oss) eller via e-post på cc-support@municorn.com med en tydlig begäran om att avsluta prenumerationen, och skicka med:
Den e-postadress och det fullständiga namn som användes vid köpet
De 4 sista siffrorna på kortet som användes för betalningen och dess utgångsdatum
En tydlig skärmbild av debiteringen där appens namn syns
Vi hjälper dig att avsluta prenumerationen så snart som möjligt.