Vi erbjuder prenumerationer med olika längd, bland annat vecko-, månads- och årsplaner, så att du kan välja det alternativ som passar dig bäst. Hur du byter plan beror på var du köpte din prenumeration.
Om du betalade via App Store
Du kan byta prenumerationsplan i inställningarna för ditt Apple-ID.
Öppna Inställningar på din iPhone eller iPad.
Tryck på ditt Apple-ID högst upp.
Välj Prenumerationer.
Om du inte ser Prenumerationer trycker du på Media och köp → Visa konto → Prenumerationer.
Leta upp och tryck på prenumerationen för Kaloriräknare.
Tryck på Visa alla planer.
Välj den plan du vill byta till och bekräfta ändringen.
👉 Du kan också hantera din prenumeration här:
Om du betalade via Google Play
Du kan byta prenumerationsplan via Google Play.
Öppna Google Play Butik på din Android-enhet.
Tryck på din profilikon uppe till höger.
Välj Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer.
Leta upp och tryck på prenumerationen för Kaloriräknare.
Välj den tillgängliga plan du vill byta till.
Följ instruktionerna på skärmen för att bekräfta ändringen.
👉 Du kan också hantera din prenumeration här:
Om du betalade online
Om prenumerationen inte syns bland dina prenumerationer hos Apple eller Google kan du ha köpt den online via en webbläsare.
I så fall kontaktar du oss antingen via chatten i appen (Profil uppe till vänster → Support → Skicka ett meddelande till oss) eller via e-post till cc-support@municorn.com med en tydlig begäran om att byta prenumerationsplan. Ange:
Den e-postadress och det fullständiga namn som användes vid köpet
De 4 sista siffrorna på kortet som användes för betalningen och kortets utgångsdatum
En tydlig skärmbild av debiteringen där appens namn syns
Vi kontrollerar din prenumeration och skickar instruktioner om hur du byter plan.
När börjar den nya planen gälla?
När ändringen börjar gälla beror på prenumerationsleverantören och på om du uppgraderar eller nedgraderar din plan.
En uppgradering kan börja gälla direkt, medan en nedgradering oftast börjar gälla i slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Du har tillgång till din nuvarande plan fram till dess, och sedan förnyas prenumerationen enligt den nya planen.