Não, você não precisa devolver a peça antiga para receber a nova.
Após a aprovação da sua solicitação de garantia, enviaremos a peça substituta diretamente para o endereço cadastrado, sem necessidade de devolução.
Importante saber:
A peça antiga fica com você.
O envio da nova peça segue o prazo padrão dos Correios/transportadora após a aprovação.
Caso tenha dúvidas sobre o andamento, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp.