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Preciso devolver a peça antiga para receber a nova?

Atualizado essa semana

Não, você não precisa devolver a peça antiga para receber a nova.

Após a aprovação da sua solicitação de garantia, enviaremos a peça substituta diretamente para o endereço cadastrado, sem necessidade de devolução.

Importante saber:

  • A peça antiga fica com você.

  • O envio da nova peça segue o prazo padrão dos Correios/transportadora após a aprovação.

  • Caso tenha dúvidas sobre o andamento, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp.

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