Não é possível cancelar pelo sistema após o envio, mas você tem opções:
Opção 1: Recusar a entrega
•Quando o entregador chegar, recuse o recebimento
•O pedido voltará para nós
•Faremos o reembolso em forma de vale-compras
Opção 2: Receber e solicitar devolução
•Receba o pedido normalmente
•Solicite devolução dentro de 7 dias após o recebimento
•Envie o produto de volta (frete gratuito)
•Você receberá um vale-compras no valor do pedido
Importante saber:
•O produto deve estar sem uso e com embalagem original
•Se recusar a entrega, o processo é mais rápido
Para solicitar:
Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp informando que deseja cancelar/devolver o pedido.