¡Hola, querido espectador!
Mientras navegas por nuestra serie, es posible que te preguntes: «¿Estoy realmente conectado a la plataforma web?». ¡Este artículo es para ti! Te explicaremos cómo iniciar y cerrar sesión en tu cuenta.
¿Cómo inicio sesión en la plataforma web?
Abre nuestra plataforma.
Busca con atención y encuentra el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla.of the screen.
Pulsa el botón Iniciar sesión y se te redirigirá a una ventana en la que deberás introducir tu dirección de correo electrónico.
Introduce tu dirección de correo electrónico y continúa con el proceso de inicio de sesión.
! Ten en cuenta que si ya te has registrado en nuestra plataforma anteriormente, deberás introducir la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte. Si introduces una nueva dirección de correo electrónico, crearás una nueva cuenta.
¡Así es como se accede a la plataforma! Después de iniciar sesión, verás el progreso de las series que ya has visto y tus suscripciones. Además, el botón «Iniciar sesión» desaparecerá.
A continuación, verás con qué correo electrónico has iniciado sesión.
¿Cómo cierro sesión en mi cuenta?
Si necesitas cerrar sesión en tu cuenta, debes utilizar el botón «Cerrar sesión» en la sección de tu cuenta.
Si este botón no está disponible para tu tipo de cuenta, solo tienes que borrar la caché del navegador desde el que has iniciado sesión en la plataforma.
Esto se puede hacer directamente a través de la configuración de tu navegador.
Si tienes alguna pregunta o dificultad para cancelar tu suscripción, ponte en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico support@my-drama.com. Por favor, revisa tu correo electrónico, ya que nuestro equipo de asistencia puede solicitarte información adicional para ayudarnos a atenderte mejor. Procesaremos tu solicitud lo antes posible, ¡pero nunca te dejaremos sin respuesta!